Réceptionniste Hôtel Bilingue – Service Client Expert

Millavois; Millau; Remote; EUR 21,000 - 27,000; Full time

Job summary

Le Cévenol Hôtel à Millau (Occitanie) recrute un(e) réceptionniste polyvalent(e) et expérimenté(e). Poste à pourvoir immédiatement, la maîtrise de l'anglais est obligatoire.

L'établissement compte 42 chambres et un restaurant, et vous serez le premier contact des clients, garantissant une expérience positive dès leur arrivée. Vos missions incluent l'accueil multilingue, la gestion des réservations et l'administration des paiements, le suivi de la facturation et la promotion des services de

Qualifications

• Expérience d'au moins 1 an en réception.
• Satisfaction client et polyvalence essentielles.
• Bon relationnel et sens du service.

Responsibilities

• Assurer l'accueil des clients en français et en anglais.
• Gérer les réservations, la facturation et les encaissements.
• Informer sur les services et activités à proximité et traiter les réclamations.

Skills

Anglais courant

Français courant

Travail en équipe

Job description

Le Cévenol Hôtel à Millau (Occitanie) recrute un(e) réceptionniste polyvalent(e) et expérimenté(e). Poste à pourvoir immédiatement, la maîtrise de l'anglais est obligatoire.

L'établissement compte 42 chambres et un restaurant, et vous serez le premier contact des clients, garantissant une expérience positive dès leur arrivée. Vos missions incluent l'accueil multilingue, la gestion des réservations et l'administration des paiements, le suivi de la facturation et la promotion des services de