Réceptionniste Bilingue Hôtellerie — Anglais/Espagnol

CAMPANILE; Toulouse; On-site; EUR 18,000 - 24,000; Full time

Job summary

CAMPANILE recherche un réceptionniste pour son hôtel de Toulouse, afin d'assurer l'accueil, l'information et le suivi des séjours, dans le respect des standards de la marque. Vous prendrez en charge l'enregistrement et le règlement des clients, et veillerez à la bonne tenue des services proposés.

Des compétences en anglais et espagnol, ainsi qu'une aisance en communication, sont demandées. Le poste nécessite une forte adaptabilité et un sens du service client.

Qualifications

• Sens du relationnel et du service client requis.
• Bonnes capacités d'accueil et de communication.
• Polyvalence administrative et maîtrise des outils informatiques.

Responsibilities

• Accueillir et renseigner les clients sur le séjour et les services.
• Gérer les appels téléphoniques et les tâches administratives de la réception.
• Effectuer le check-in/check-out et contrôler la caisse en fin de service.

Skills

Sens du service client

Anglais

Espagnol

Aisance à l'oral et à l'écrit

Réactivité et adaptabilité

Tools

PMS EMMA

Job description

CAMPANILE recherche un réceptionniste pour son hôtel de Toulouse, afin d'assurer l'accueil, l'information et le suivi des séjours, dans le respect des standards de la marque. Vous prendrez en charge l'enregistrement et le règlement des clients, et veillerez à la bonne tenue des services proposés.

Des compétences en anglais et espagnol, ainsi qu'une aisance en communication, sont demandées. Le poste nécessite une forte adaptabilité et un sens du service client.