Réceptionniste Hôtel — Ambiance pro & Évolution

Eklohotels; Paris; On-site; EUR 20,000 - 27,000; Full time

Benefits offered by this job

Mutuelle

Prévoyance

Indemnité repas

Prise en charge à 70% des frais de 20

Nuits d’hôtel et repas à prix tout dou

Opportunités d’évolution

Job summary

Eklo Paris Porte de Versailles recrute un/une Réceptionniste pour accueillir les clients, gérer les arrivées et départs, et répondre à leurs demandes. Vous assurerez le check-in et check-out selon nos standards, tout en coordonnant avec les services pour garantir une expérience fluide et chaleureuse.

CE poste en CDD remplacement propose un planning tournant (matin/soir), 2 jours de repos consécutifs, mutuelle et prise en charge partielle des transports.

Qualifications

• Formation ou expérience réussie en réception hôtelière.
• Maîtrise du français et anglais souhaitée.

Responsibilities

• Accueillir les clients avec le sourire, de leur arrivée à leur départ.
• Effectuer les check-in et check-out dans le respect de nos standards.
• Répondre aux demandes des clients et leur fournir toutes les informations nécessaires.
• Gérer les réservations prises par téléphone, e-mail ou sur place.
• Assurer la bonne tenue de la réception et veiller au respect des procédures internes.
• Travailler avec housekeeping et restauration pour garantir la satisfactif3n client.
• Contribuer à la promotion des services de l’hôtel et fidéliser nos clients.
• Être force de proposition pour améliorer l’accueil et l’expérience client.

Skills

Accueillir les clients

Gestion des réservations

Check-in / Check-out

Réponses aux demandes client

Esprit d'équipe et polyvalence

Education

Formation en hôtellerie

Job description

Eklo Paris Porte de Versailles recrute un/une Réceptionniste pour accueillir les clients, gérer les arrivées et départs, et répondre à leurs demandes. Vous assurerez le check-in et check-out selon nos standards, tout en coordonnant avec les services pour garantir une expérience fluide et chaleureuse.

CE poste en CDD remplacement propose un planning tournant (matin/soir), 2 jours de repos consécutifs, mutuelle et prise en charge partielle des transports.