Réceptionniste Hôtellerie — Accueil chaleureux & polyvalent

Eklo Hotels; Paris; On-site; EUR 21,000 - 26,000; Full time

Benefits offered by this job

Mutuelle

Prévoyance

Indemnité repas

Remboursement transports

Évolution interne

Job summary

Eklo Paris Porte de Versailles cherche un(e) réceptionniste en CDD pour accueillir les clients, effectuer les check-in et check-out, et répondre aux demandes afin d’optimiser l’occupation et le chiffre d’affaires.

Vous travaillerez en équipe, serez en contact avec les différents services de l’hôtel et contribuerez à une expérience client conviviale et efficace. Maîtrise du français et de l’anglais requise.

Qualifications

• Formation en hôtellerie exigée.
• Expérience réussie sur un poste similaire appréciée.
• Aisance en français et en anglais.
• Sens du service et relation client.

Responsibilities

• Accueillir les clients du passage à leur départ avec le sourire.
• Réaliser les check-in et check-out selon les standards.
• Gérer les demandes et réserver les chambres par téléphone, email ou sur place.
• Veiller au bon fonctionnement de la réception et au respect des procédures.
• Travailler en collaboration avec housekeeping et restauration.
• Promouvoir les services de l’hôtel et fidéliser les clients.
• Proposer des améliorations pour optimiser l’accueil et l’expérience client.

Skills

Accueil client

Anglais (courant)

Français courant

Organisation & rigueur

Education

Formation hôtellerie

Job description

Eklo Paris Porte de Versailles cherche un(e) réceptionniste en CDD pour accueillir les clients, effectuer les check-in et check-out, et répondre aux demandes afin d’optimiser l’occupation et le chiffre d’affaires.

Vous travaillerez en équipe, serez en contact avec les différents services de l’hôtel et contribuerez à une expérience client conviviale et efficace. Maîtrise du français et de l’anglais requise.