Réceptionniste Hôtel – Ambassadeur de l’Expérience Client

Pichet; Paris; On-site; EUR 23,000 - 28,000; Full time

Job summary

All Suites Appart Hôtel Paris 13 recrute un Réceptionniste(H/F) pour incarner l image de l établissement et accompagner les clients tout au long de leur séjour.

Vous prenez en charge l accueil, l orientation des clients et la gestion des appels. Vous participez à la commercialisation des services et assurez la planification des réservations, la comptabilité journalière et les encaissements.

Responsibilities

• Accueillir et identifier les clients et visiteurs pendant le séjour, de l'arrivée au départ, en respectant les formalités.
• Renseigner et orienter les clients sur les activités locales et régionales.
• Traiter les appels téléphoniques et assurer le secrétariat de la réception.
• Communiquer et participer à la commercialisation des prestations.
• Planifier les réservations, assurer la comptabilité journalière et la facturation.
• Veiller au bon déroulement du séjour des clients.

Skills

Accueil client

Réception hôtelière

Gestion appels

Facturation

Accueil visiteurs

Job description

All Suites Appart Hôtel Paris 13 recrute un Réceptionniste(H/F) pour incarner l image de l établissement et accompagner les clients tout au long de leur séjour.

Vous prenez en charge l accueil, l orientation des clients et la gestion des appels. Vous participez à la commercialisation des services et assurez la planification des réservations, la comptabilité journalière et les encaissements.