Réceptionniste de Jour – Ambassadeur de la Satisfaction Client

Adagio Aparthotels; Paris; On-site; EUR 28,000 - 36,000; Full time

Benefits offered by this job

Onboarding personnalisé

Jours de congés supplémentaires

Primes et intéressement

Réductions Adagio et Accor

Tarifs préférentiels réseau Accor et C

Job summary

Adagio Aparthotels recherche un Réceptionniste de jour à temps plein (38h30) pour son établissement parisien. Vous assurez l’accueil, guidez les clients et veillez à leur satisfaction tout au long du séjour, en proposant des services personnalisés et des activités locales.

Vous présenterez les événements et les services, valoriserez les offres et gérerez les paiements, tout en servant de point de contact chaleureux et professionnel.

Qualifications

• Vous êtes animé par la passion client.
• Vous êtes un rayon de soleil et illuminez même une journée pluvieuse.
• Vous êtes un facilitateur dans l’âme avec une attitude zen et positive.
• Vous savez surfer avec les changements de dernière minute.
• Vous êtes polyvalent et adaptable rapidement.
• Vous êtes inventif et créatif et savez transformer le chaos en ordre.
• Vous maîtrisez l’anglais.

Responsibilities

• Vous êtes le guide et le compagnon de voyage de nos clients pendant leur séjour.
• Vous assurez la satisfaction client et proposez des solutions personnalisées.
• Vous racontez les activités en ville et alentours pour ne manquer aucune opportunité.
• Vous annoncez les événements et les services de l’aparthôtel.
• Vous valorisez les offres et le programme de fidélité auprès des clients.
• Vous jonglez avec les factures et les paiements pour que tout soit fluide.

Skills

Passion client

Bonne humeur

Sourire & chaleureux

Adaptabilité

Polyvalence

Créativité

Anglais

Job description

Adagio Aparthotels recherche un Réceptionniste de jour à temps plein (38h30) pour son établissement parisien. Vous assurez l’accueil, guidez les clients et veillez à leur satisfaction tout au long du séjour, en proposant des services personnalisés et des activités locales.

Vous présenterez les événements et les services, valoriserez les offres et gérerez les paiements, tout en servant de point de contact chaleureux et professionnel.