Réceptionniste de Nuit – Ambassadeur Expérience & Avantages

Adagio Aparthotels; Paris; On-site; EUR 21,000 - 28,000; Full time

Benefits offered by this job

Jours de congés supplémentaires

Primes et intéressement

Réductions Adagio

Job summary

Adagio Aparthotels recherche un(e) Réceptionniste de nuit pour accompagner les clients de leur arrivée à leur départ, au sein de l’Adagio Paris Nation dans le 12e arrondissement. Vous êtes l’ambassadeur de l’expérience client, offrant un accueil chaleureux, des solutions personnalisées et des conseils sur les activités locales.

Vous serez le point de contact principal, veillant à la satisfaction client, et vous participerez à la gestion des paiements et des services de l’aparthôtel avec

Qualifications

• Orientation client et service lors de chaque interaction.
• Maîtrise de l’anglais et communication avec les clients.
• Capacité à rester positif et polyvalent face aux imprévus.
• Gestion efficace des paiements et de la facturation.

Responsibilities

• Être le guide et le compagnon de voyage des clients tout au long de leur séjour.
• Garantir la satisfaction client en prévoyant et résolvant les petits tracas avec chaleur.
• Promouvoir les activités locales et les services de l’aparthôtel pour enrichir l’expérience client.
• Annoncer les événements et services comme un maître de cérémonie.
• Valoriser les offres et le programme de fidélité auprès des clients.
• Gérer les opérations de caisse et les paiements pour assurer une fluidité.

Skills

Service client

Anglais courant

Polyvalence

Gestion des situations

Tools

Caisse enregistreuse

Job description

Adagio Aparthotels recherche un(e) Réceptionniste de nuit pour accompagner les clients de leur arrivée à leur départ, au sein de l’Adagio Paris Nation dans le 12e arrondissement. Vous êtes l’ambassadeur de l’expérience client, offrant un accueil chaleureux, des solutions personnalisées et des conseils sur les activités locales.

Vous serez le point de contact principal, veillant à la satisfaction client, et vous participerez à la gestion des paiements et des services de l’aparthôtel avec