Réceptionniste Hôtellerie: Ambassadeur·trice du Séjour

Groupe Pichet; Palaiseau; On-site; EUR 23,000 - 28,000; Full time

Benefits offered by this job

Épargne salariale (PEE)

Plan d'épargne retraite collectif (PÉR

Covoiturage

Chèques cadeaux et billetterie

Bons plans

Job summary

All Suites Appart Hôtel Massy Palaiseau recherche un(e) Réceptionniste H/F en CDD de remplacement. Vous êtes l’image de la résidence et accueillez les clients, identifiez les visiteurs et gérez les formalités d’arrivée et de départ.

Vous renseignez et orientez les clients sur les activités locales, traitez les appels et assurez le secrétariat. Vous participez à la commercialisation des prestations et gérez la réservation, la facturation et la caisse.

Qualifications

• Accueil et identification des clients et visiteurs tout au long du séjour.
• Renseigner et orienter les clients sur les activités locales et régionales.
• Traiter les appels téléphoniques et assurer le secrétariat de la réception.
• Participer à la commercialisation des prestations de la résidence.
• Planifier les réservations et assurer la facturation et l’encaissement.

Responsibilities

• Accueillir et identifier les clients et leurs visiteurs durant le séjour.
• Renseigner et orienter les clients sur les activités locales.
• Traiter les appels et assurer le secrétariat de la réception.
• Communiquer et participer à la commercialisation des prestations.
• Effectuer la planification des réservations et la facturation des prestations.

Skills

Accueil client

Renseigner et orienter clients

Gestion appels téléphoniques

Secrétariat réception

Job description

All Suites Appart Hôtel Massy Palaiseau recherche un(e) Réceptionniste H/F en CDD de remplacement. Vous êtes l’image de la résidence et accueillez les clients, identifiez les visiteurs et gérez les formalités d’arrivée et de départ.

Vous renseignez et orientez les clients sur les activités locales, traitez les appels et assurez le secrétariat. Vous participez à la commercialisation des prestations et gérez la réservation, la facturation et la caisse.