Réceptionniste H/F

Pichet; Paris; On-site; EUR 23,000 - 28,000; Full time

Job summary

All Suites Appart Hôtel Paris 13 recrute un Réceptionniste(H/F) pour incarner l image de l établissement et accompagner les clients tout au long de leur séjour.

Vous prenez en charge l accueil, l orientation des clients et la gestion des appels. Vous participez à la commercialisation des services et assurez la planification des réservations, la comptabilité journalière et les encaissements.

Responsibilities

• Accueillir et identifier les clients et visiteurs pendant le séjour, de l'arrivée au départ, en respectant les formalités.
• Renseigner et orienter les clients sur les activités locales et régionales.
• Traiter les appels téléphoniques et assurer le secrétariat de la réception.
• Communiquer et participer à la commercialisation des prestations.
• Planifier les réservations, assurer la comptabilité journalière et la facturation.
• Veiller au bon déroulement du séjour des clients.

Skills

Accueil client

Réception hôtelière

Gestion appels

Facturation

Accueil visiteurs

Job description

Notre équipe Réception, All Suites Appart Hôtel*** Paris 13, recherche son nouveau/sa nouvelle

RECEPTIONNISTE H/F

En véritable ambassadeur de la marque All Suites Appart Hôtel, vous êtes la 1ère image de la résidence et à ce titre, vous aurez pour missions :

• Accueillir et identifier les clients et leurs visiteurs pendant la durée de leur séjour, de l'arrivée au départ, en respectant les formalités,
• Renseigner et orienter les clients (informations sur les activités culturelles, sportives et touristiques locales et régionales),
• Traiter les appels téléphoniques de la résidence, la correspondance hôtelière et assurer le secrétariat de la réception,
• Communiquer et participer à la commercialisation des prestations de la résidence,
• Effectuer la planification des réservations, la comptabilité journalière, procéder à la facturation des prestations, l'encaissement des notes et le contrôle de la caisse et des paiements différés (arrhes…),
• Veiller au bon déroulement du séjour des clients.

Temps de travail : 39h

Rémunération brute mensuelle : 2 311.5€