Réceptionniste Hôtel — Accueil VIP et Expérience Client

Relais & Châteaux

Chantilly

Sur place

EUR 22 000 - 30 000

Plein temps

14 jours+

Générateur de candidature

Une candidature complète en une minute — un CV et une lettre de motivation personnalisés, prêts à être envoyés.

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Avantages offerts par ce poste

Repas offerts + indemnité nourriture

Remboursement du titre de transport à

Parking gratuit

Mutuelle avantageuse et prévoyance

Staff rates (tarifs préférentiels)

Résumé du poste

Auberge du Jeu de Paume, Relais & Châteaux, située à Chantilly, recrute un Réceptionniste pour rejoindre une équipe dédiée à offrir une expérience client d'exception. Vous serez le premier contact et assurerez l'accueil, le check-in/out, et l'accompagnement des clients tout au long de leur séjour.

Vous maîtrisez le français et l'anglais, idéalement une troisième langue sera appréciée. Vous devrez faire preuve d'organisation, de rigueur et d'esprit d'équipe, et proposer les prestations du site

Qualifications

1 à 3 ans d'expérience dans un établissement similaire.
Maîtrise du check-in/check-out rapide et personnalisé.
Excellente organisation, rigueur et esprit d'équipe.

Responsabilités

Vous accueillez chaleureusement les clients et assurez un accueil de qualité.
Vous assurez un check-in et un check-out rapide, courtois et personnalisé.
Vous accompagnez chaque client jusqu'en chambre et prenez en charge les appels vers les services.
Vous fournissez les informations utiles au séjour et transmettez les retours clients à votre supérieur.
Vous connaissez les chambres et prestations et présentez les offres du lieu (restaurants, bar, spa).
Vous gérez la caisse en fin de service et pratiquez les transferts d'appels avec professionnalisme.