Réceptionniste Hôtel de Luxe — Service d’Excellence & Avantages

RELAIS CHRISTINE; Paris; Sur place; EUR 27 000 - 29 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Pourboires attractifs

Prime de fin d'année

Accès au comité d’entreprise

Mutuelle et prévoyance d’entreprise

Remboursement à hauteur de 50% desTRAN

Résumé du poste

Le Relais Christine à Saint-Germain-des-Prés recherche un réceptionniste(trice) accueillant et rigoureux pour rejoindre une équipe premium.

Vous assurerez l’accueil physique et téléphonique, le check-in/out, informerez sur les tarifs et services, et veillerez à l’exactitude des informations.

Une formation en hôtellerie est souhaitée et une première expérience en réception est appréciée; l’anglais courant est indispensable et une autre langue est un atout.

Qualifications

• Formation en hôtellerie exigée ou souhaitée.
• Expérience préalable en réception est appréciée.
• Anglais courant, une seconde langue est un atout.

Responsabilités

• Accueillir les clients physiquement et au téléphone avec professionnalisme et courtoisie.
• Réaliser les opérations de check-in et check-out des clients individuels et groupes.
• Informer et conseiller les clients sur les tarifs, services et promotions de l’hôtel.
• Gérer la facturation et les encaissements, et assurer la transmission des informations internes.
• Veiller à l’exactitude des informations clients et anticiper leurs besoins pour garantir leur satisfaction.

Connaissances

Accueil client

Relationnel

Sens du service

Organisation

Formation

Formation en hôtellerie

Description du poste

Le Relais Christine à Saint-Germain-des-Prés recherche un réceptionniste(trice) accueillant et rigoureux pour rejoindre une équipe premium.

Vous assurerez l’accueil physique et téléphonique, le check-in/out, informerez sur les tarifs et services, et veillerez à l’exactitude des informations.

Une formation en hôtellerie est souhaitée et une première expérience en réception est appréciée; l’anglais courant est indispensable et une autre langue est un atout.