Réceptionniste Hôtel – Accueil d’Excellence & Avantages

Atypio Hotel Experience; Nanterre; On-site; EUR 20,000 - 25,000; Full time

Benefits offered by this job

Formations

Remboursement transport à 60 %

13 ème mois

Prime de participation et intéresseurs

Job summary

Mercure Paris La Défense Grande Arche recrute un(e) réceptionniste pour assurer l'accueil et la satisfaction des clients de l'hôtel, en veillant à la bonne organisation des séjours et à la présentation des services.

Le poste requiert une organisation rigoureuse, un bon sens de l'accueil et une maîtrise de l'anglais professionnel, avec des opportunités de formation et d'évolution dans un cadre moderne et bienveillant.

Qualifications

• Expérience en réception hôtelière souhaitée.
• Maîtrise de l’anglais professionnel.
• Aisance relationnelle et sens du service.

Responsibilities

• Accueillir les clients, faciliter leur séjour puis gérer leur départ
• Tenir le planning de réservations des chambres
• S'assurer que leur voyage s'est bien passé
• Présenter les prestations de l'établissement et les informations touristiques de la ville
• Effectuer les modalités administratives du séjour
• Établir la facturation et encaisser les règlements
• Gérer les plannings de réservations des chambres

Skills

Accueil client

Organisation

Anglais professionnel

Job description

Mercure Paris La Défense Grande Arche recrute un(e) réceptionniste pour assurer l'accueil et la satisfaction des clients de l'hôtel, en veillant à la bonne organisation des séjours et à la présentation des services.

Le poste requiert une organisation rigoureuse, un bon sens de l'accueil et une maîtrise de l'anglais professionnel, avec des opportunités de formation et d'évolution dans un cadre moderne et bienveillant.