Réceptionniste Hôtel – Accueil & Check-in (CDI, 17–21h)

Arteloge Hôtels & Restaurants; Lyon; Sur place; EUR 14 000 - 19 000; Temps partiel

Avantages offerts par ce poste

Prime d'intéressement

Prise en charge 50 % des frais de tran

Parking Gratuit

Plan de formation annuel

Résumé du poste

Groupe ARTELOGE recrute pour l’Hôtel Spark by Hilton Lyon Ouest un/une réceptionniste afin d’accueillir et guider les clients tout au long de leur séjour. Vous réaliserez les check-in/check-out, attribuerez les chambres et assurerez la facturation selon les dossiers.

Profil recherché : formation en hôtellerie ou tourisme, expérience en réception souhaitée et anglais courant, bon relationnel et sens de l’accueil.

Qualifications

• Formation en hôtellerie ou tourisme requise.
• Première expérience en réception souhaitée.
• Bonne maîtrise de l’anglais exigée.

Responsabilités

• Effectuer les check-in/check-out.
• Attribuer les chambres selon les dossiers.
• Facturer et encaisser les clients.
• Préparer les dossiers groupe.
• Assister les clients avec leurs bagages.
• Gérer le standard téléphonique et renseigner les clients.
• Prendre les réservations et vendre des bons cadeaux.
• Renforcer les services de l’hôtel si nécessaire.
• Coordonner avec l’équipe housekeeping.

Connaissances

Anglais courant

Accueil client

Bon relationnel

Formation

Formation hôtelière ou tourisme

Description du poste

Groupe ARTELOGE recrute pour l’Hôtel Spark by Hilton Lyon Ouest un/une réceptionniste afin d’accueillir et guider les clients tout au long de leur séjour. Vous réaliserez les check-in/check-out, attribuerez les chambres et assurerez la facturation selon les dossiers.

Profil recherché : formation en hôtellerie ou tourisme, expérience en réception souhaitée et anglais courant, bon relationnel et sens de l’accueil.