Receptionniste (H/F)

Arteloge Hôtels & Restaurants; Genas; Sur place; EUR 25 000 - 30 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Prime d’intéressement

Prise en charge de 50 % des frais de transport

Parking gratuit

Plan de formation annuel

Résumé du poste

Arteloge Hôtels & Restaurants recherche un(e) réceptionniste pour son hôtel Spark By Hilton Lyon Eurexpo en CDI à temps plein. Le candidat idéal doit avoir une formation en hôtellerie ou tourisme et une première expérience en tant que réceptionniste. Vous serez responsable de l'accueil des clients, de la gestion des check-ins et check-outs, ainsi que de l'attribution des chambres. Des avantages tels qu'une prime d'intéressement et un parking gratuit sont offerts.

Qualifications

• Expérience préalable en tant que réceptionniste exigée.
• Véhicule indispensable car l'hôtel n'est pas desservi par les transports en commun.

Responsabilités

• Effectuer les check-in/check-out.
• Attribuer les chambres en suivant les dossiers.
• Facturer et encaisser les clients.
• Préparer en amont les dossiers groupe avec son responsable.
• Assister les clients avec leurs bagages.
• Assurer le standard téléphonique de l’hôtel et fournir les renseignements nécessaires.
• Effectuer les prises de réservation et la vente de bons cadeaux.
• Renfort des autres services de l’hôtel au besoin.
• Assurer le suivi de communication avec l’équipe housekeeping.

Connaissances

Anglais courant

Bon relationnel

Sens de l'accueil

Formation

Formation en hôtellerie ou tourisme

Description du poste

L’Hôtel Spark By Hilton Lyon Eurexpo est situé à quelques minutes de l’aéroport international Saint‑Exupéry, des grands axes autoroutiers, et à proximité immédiate du centre de congrès et d’expositions Eurexpo.

106 chambres, prestations de détente (Sauna, hammam et salle de cardio‑training), bar, terrasse extérieure, et le Terminal 50, restaurant italien.

Au sein de l’équipe réception, nous recherchons un(e) Receptionniste. Votre principale mission sera d’accueillir et guider nos clients tout au long de leur séjour. Poste à pourvoir pour avril 2026.

Responsabilités

• Effectuer les check‑in/check‑out.
• Attribuer les chambres en suivant les dossiers.
• Facturer et encaisser les clients.
• Préparer en amont les dossiers groupe avec son responsable.
• Assister les clients avec leurs bagages.
• Assurer le standard téléphonique de l’hôtel et fournir les renseignements nécessaires.
• Effectuer les prises de réservation et la vente de bons cadeaux.
• Renfort des autres services de l’hôtel au besoin.
• Assurer le suivi de communication avec l’équipe housekeeping.

Profil

Issu(e) d’une formation en hôtellerie ou tourisme, vous avez acquis une première expérience en tant que réceptionniste. Vous parlez un anglais courant. De plus, vous êtes reconnu pour votre bon relationnel et votre sens de l’accueil. Attention : Véhicule indispensable car l’hôtel n'est pas desservi par les transports en commun !

Informations complémentaires & avantages

Le poste à pourvoir est en CDI à temps plein (39h). Certains week‑ends sont travaillés.

Prime d’intéressement.

Prise en charge de 50 % des frais de transport.

Parking gratuit.

Plan de formation annuel.

En rejoignant le Groupe ARTELOGE, nous vous donnons l’opportunité de rejoindre une entreprise structurée qui offre à ses salariés des perspectives d’évolution au sein de nos 6 hôtels / restaurants à Lyon. De plus, nous construisons chaque année un plan de formation adapté aux besoins de nos équipes.

Rejoignez-nous !

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