Réceptionniste Hôtel 4★ | Anglais & OPERA

RESO France; Dol-de-Bretagne; On-site; EUR 21,000 - 25,000; Full time

Job summary

Reso France, groupement d'employeurs spécialisé en Hôtellerie Restauration, recherche un(e) réceptionniste pour un hôtel 4 étoiles à Le Tronchet. Contrat CDD, 35 heures par semaine, planning tournant (7h-15h / 15h-22h).

Vous accueillez les clients, gérez réservations, check-in et check-out, répondrez aux demandes et guiderez les visiteurs sur les services et attractions locales. Expérience de 2 ans exigée, maîtrise OPERA et anglais souhaité; Vega est un plus.

Qualifications

• Expérience de 2 ans en réception hôtelière obligatoire.
• Expérience sur OPERA et maîtrise de l'anglais.
• Excellent sens de l'accueil et du service client.
• Polyvalence, réactivité et aisance relationnelle.
• Expérience nécessaire sur un logiciel hôtelier. Vega est un plus.

Responsibilities

• Accueillir les clients dans le respect des procédures de l’établissement.
• Gérer les réservations, les check-in et check-out.
• Répondre aux demandes des clients et les informer sur les services et attractions locales.
• Gérer les appels téléphoniques et les emails de l’hôtel.
• Collaborer avec les autres services afin de garantir la qualité du service et la satisfaction client.

Skills

Accueil client

Anglais

Sens du service

Polyvalence

Tools

OPERA

Vega

Job description

Reso France, groupement d'employeurs spécialisé en Hôtellerie Restauration, recherche un(e) réceptionniste pour un hôtel 4 étoiles à Le Tronchet. Contrat CDD, 35 heures par semaine, planning tournant (7h-15h / 15h-22h).

Vous accueillez les clients, gérez réservations, check-in et check-out, répondrez aux demandes et guiderez les visiteurs sur les services et attractions locales. Expérience de 2 ans exigée, maîtrise OPERA et anglais souhaité; Vega est un plus.