Réceptionniste Heartist — Expérience Client Exceptionnelle

AccorHotel; Lemoncourt; Sur place; EUR 21 000 - 25 000; Plein temps

Résumé du poste

Accor, groupe hôtelier international, recrute un Réceptionniste pour son établissement de Troyes, franchise de 77 chambres. Vous assurez l'accueil des clients, le check-in et le check-out, et vous garantissez la facturation et l'encaissement tout en veillant à offrir un service exceptionnel.

Vous proposerez une expérience personnalisée et promouvrez les équipements de l'hôtel. Maîtrise de l'anglais souhaitée, sens de l'accueil et esprit d'équipe indispensables pour contribuer à un séjour

Qualifications

• Expérience en accueil client et service en hôtel (check-in/check-out).
• Capacité à proposer une expérience personnalisée et services.
• Anglais souhaité et bonne présentation.

Responsabilités

• Accueillir les clients, effectuer le check-in et check-out, établir la facturation et l'encaissement.
• Proposer une expérience personnalisée pour le client.
• Promouvoir les équipements et services de l'établissement.

Connaissances

Accueil client

Check-in/out

Facturation

Service personnalisé

Anglais

Description du poste

Accor, groupe hôtelier international, recrute un Réceptionniste pour son établissement de Troyes, franchise de 77 chambres. Vous assurez l'accueil des clients, le check-in et le check-out, et vous garantissez la facturation et l'encaissement tout en veillant à offrir un service exceptionnel.

Vous proposerez une expérience personnalisée et promouvrez les équipements de l'hôtel. Maîtrise de l'anglais souhaitée, sens de l'accueil et esprit d'équipe indispensables pour contribuer à un séjour