Réceptionniste H/F

Umavio; Reims; On-site; EUR 20,000 - 27,000; Full time

Job summary

Adaptel recherche une personne pour occuper un poste de réceptionniste à Reims, jour et nuit, au sein d’un établissement client. Vous assurez l’accueil des visiteurs et contribuez au bon déroulement des activités quotidiennes avec un sens du service irréprochable.

Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et capable de gérer plusieurs demandes tout en restant discret(ète) et professionnel(le). Une maîtrise des outils informatiques et des tâches administratives courantes est requise.

Qualifications

• Sens du service et accueil des visiteurs.
• Bonne expression écrite et orale.
• Capacité à gérer plusieurs demandes simultanément.
• Maîtrise des outils informatiques et tâches administratives courantes.

Responsibilities

• Accueillir, renseigner et orienter les visiteurs et les clients.
• Répondre aux appels téléphoniques et transmettre les messages.
• Gérer les demandes de renseignements et apporter une réponse adaptée.
• Assurer le suivi des réservations et rendez-vous.
• Réaliser diverses tâches administratives liées à l’accueil et mettre à jour les informations.
• Veiller à la qualité de l’accueil et à la tenue de l’espace réception.

Skills

Accueil client

Relationnel

Organisation

Discrétion

Tools

Logiciels bureautiques

Job description

Adaptel, agence d'emploi intérim/CDD/CDI, spécialisée en hôtellerie et restauration, recherche pour l'un de ses clients situé à Reims une personne pour occuper un poste de réceptionniste de jour/nuit.

Au sein de l’établissement, vous assurez l’accueil des visiteurs et contribuez au bon déroulement des activités quotidiennes. Votre sens du service et votre organisation participent à offrir une expérience agréable et professionnelle à chaque interlocuteur.

Vos principales missions :

• Accueillir, renseigner et orienter les visiteurs et les clients.

• Répondre aux appels téléphoniques et transmettre les messages aux personnes concernées.

• Gérer les demandes de renseignements et apporter une réponse adaptée.

• Assurer le suivi des réservations, des rendez-vous ou des demandes, selon l’organisation de l’établissement.

• Effectuer diverses tâches administratives liées à l’accueil et mettre à jour les informations nécessaires.

• Veiller à la qualité de l’accueil et à la bonne tenue de l’espace de réception.

Votre profil :

• Vous avez le sens de l’accueil et du service.

• Vous vous exprimez clairement et disposez d’un bon relationnel.

• Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et capable de gérer plusieurs demandes.

• Vous faites preuve de discrétion, de réactivité et de professionnalisme.

• Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques et les tâches administratives courantes.

Une première expérience dans l’accueil, la réception ou la relation client est appréciée. Votre motivation et votre sens du service seront également des atouts.