Chargé / Chargée d'accueil

Temporis; Reims; On-site; EUR 22,000 - 26,000; Full time

Job summary

Temporis Experts & Cadres recherche pour l’un de ses clients, une agence immobilière située en centre-ville de Reims, un(e) Chargé(e) d’accueil H/F. Vous serez le premier point de contact et contribuerez à une expérience client de qualité grâce à votre accueil chaleureux et votre sens du service.

Les missions incluent l’accueil physique et téléphonique, le renseignement des clients, la gestion du courrier et diverses tâches administratives quotidiennes, le tout dans une agence immobilière

Qualifications

• Être souriant(e) et dynamique, capable de travailler en équipe.
• Aisance à communiquer et à accueillir le public.
• Organisation et discrétion exigées.
• Capacité à gérer plusieurs demandes simultanément.
• Premier expérience en accueil, secrétariat ou relation client appréciée.

Responsibilities

• Accueillir physiquement les clients et visiteurs.
• Gérer l’accueil téléphonique et orienter les appels.
• Renseigner les clients et répondre à leurs demandes.
• Prendre les messages et les transmettre aux interlocuteurs concernés.
• Réceptionner, trier et distribuer le courrier et assurer le bon fonctionnement de l’accueil.

Skills

Excellent relationnel

Aisance à l’oral

Organisation

Rigueur

Discrétion

Gestion multi-demandes

Job description

Vous avez le sens de l’accueil, un excellent relationnel et le sourire communicatif ? Vous aimez le contact avec la clientèle et appréciez la polyvalence des missions administratives ?

Notre agence Temporis Experts & Cadres recherche pour l'un de ses clients, une agence immobilière situada en centre-ville de Reims, un(e) Chargé(e) d’accueil H/F.

Vos missions

Véritable premier point de contact de l’agence, vous contribuez à offrir une expérience client de qualité grâce à votre accueil chaleureux et votre sens du service.

À ce titre, vos principales missions seront :

• Assurer l'accueil physique des clients et visiteurs.
• Gérer l'accueil téléphonique et orienter les appels vers les bons interlocuteurs.
• Renseigner les clients et répondre à leurs premières demandes.
• Prendre les messages et assurer leur transmission aux collaborateurs concernés.
• Réceptionner, trier et distribuer le courrier.
• Réaliser diverses tâches administratives et assurer le bon fonctionnement quotidien de l'accueil.
• Veiller à maintenir une image professionnelle et accueillante de l'agence.

Votre profil

Nous recherchons avant tout une personne souriante, solaire, sérieuse et dynamique, qui apprécie le contact humain et sait faire preuve de professionnalisme en toutes circonstances.

Vous êtes reconnu(e) pour :

• Votre excellent relationnel et votre sens de l'accueil.
• Votre aisance à l'oral et votre bonne communication.
• Votre organisation, votre rigueur et votre discrétion.
• Votre capacité à gérer plusieurs demandes simultanément.
• Votre présentation soignée et votre attitude positive.
• Une première expérience en accueil, secrétariat ou relation client serait appréciée.

Pourquoi rejoindre cette agence ?

Vous intégrerez une agence immobilière située au cœur de Reims, où votre sens du service et votre personnalité joueront un rôle essentiel dans la satisfaction des clients et l’image de l’entreprise.