Chargé / Chargée d'accueil

Temporis Experts & Cadres; Reims; On-site; EUR 21,000 - 27,000; Full time

Job summary

Temporis Experts & Cadres Reims recherche un(e) Chargé(e) d’accueil H/F pour une agence immobilière en centre-ville. Vous assurez l’accueil physique et téléphonique, orientez les appels, renseignez les clients et transmettez les messages aux équipes.

Vous êtes souriant(e), dynamique et savez gérer plusieurs demandes avec discrétion et professionnalisme pour garantir une expérience client de qualité.

Qualifications

• Expérience en accueil, secrétariat ou relation client appréciée.
• Bon relationnel et sens du service.
• Bonne organisation et discrétion.

Responsibilities

• Accueillir physiquement les clients et visiteurs.
• Gérer l’accueil téléphonique et orienter les appels.
• Renseigner les clients et répondre à leurs premières demandes.
• Prendre les messages et transmettre aux collaborateurs concernés.
• Réceptionner, trier et distribuer le courrier.
• Réaliser diverses tâches administratives et assurer le bon fonctionnement de l’accueil.
• Veiller à maintenir une image professionnelle et accueillante de l’agence.

Skills

Accueil client

Relation client

Communication orale

Organisation

Rigueur

Discrétion

Polyvalence

Job description

Vous avez le sens de l’accueil, un excellent relationnel et le sourire communicatif ? Vous aimez le contact avec la clientèle et appréciez la polyvalence des missions administratives ?

Notre agence Temporis Experts & Cadres recherche pour l’un de ses clients, une agence immobilière située en centre-ville de Reims, un(e) Chargé(e) d’accueil H/F.

Vos missions

Véritable premier point de contact de l’agence, vous contribuez à offrir une expérience client de qualité grâce à votre accueil chaleureux et votre sens du service.

• Assurer l’accueil physique des clients et visiteurs.
• Gérer l’accueil téléphonique et orienter les appels vers les bons interlocuteurs.
• Renseigner les clients et répondre à leurs premières demandes.
• Prendre les messages et assurer leur transmission aux collaborateurs concernés.
• Réceptionner, trier et distribuer le courrier.
• Réaliser diverses tâches administratives et assurer le bon fonctionnement quotidien de l’accueil.
• Veiller à maintenir une image professionnelle et accueillante de l’agence.

Votre profil

Nous recherchons avant tout une personne souriante, solaire, sérieuse et dynamique, qui apprécie le contact humain et sait faire preuve de professionnalisme en toutes circonstances.

Vous êtes reconnu(e) pour :

• Votre excellent relationnel et votre sens de l’accueil.
• Votre aisance à l’oral et votre bonne communication.
• Votre organisation, votre rigueur et votre discrétion.
• Votre capacité à gérer plusieurs demandes simultanément.
• Votre présentation soignée et votre attitude positive.
• Une première expérience en accueil, secrétariat ou relation client serait appréciée.

Pourquoi rejoindre cette agence ?

Vous intégrerez une agence immobilière située au cœur de Reims, où votre sens du service et votre personnalité joueront un rôle essentiel dans la satisfaction des clients et l’image de l’entreprise.

Vous vous reconnaissez dans ce profil ? Nous attendons votre candidature avec impatience !

Postulez dès maintenant auprès de Temporis Experts & Cadres Reims.

Savoirs / savoir-faire :

• Accueillir une clientèle
• Actualiser les informations mises à la disposition d'un public
• Assurer un accueil téléphonique