Réceptionniste (H/F)

Centaurus Hospitality Management

Paris

Sur place

EUR 24 000 - 28 000

Plein temps

14 jours+

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Résumé du poste

Maison Albar Le Diamond à Paris recherche un Réceptionniste (H/F) pour assurer un accueil personnalisé des clients et la gestion des opérations à la réception, garantissant ainsi le bon déroulement du séjour.

Le candidat contribuera à l’optimisation des revenus, au respect des procédures et à la relation client, notamment via les avis en ligne et la fidélisation.

Responsabilités

Gestion des opérations de la réception et de la caisse
Gestion des réservations
Mise en application des procédures en vigueur
Participation à l’optimisation des revenus de l’hôtel et à sa commercialisation
Fidélisation du client et réponse aux avis sur les réseaux sociaux professionnels

Description du poste

L’hôtel Maison Albar Le Diamondrecherche son futur Réceptionniste (H/F).

Vous assurerez l’accueil personnalisé des clients à chaque étape de leur séjour et serez en charge :

De la gestion des opérations de la réception, de la caisse
De la gestion des réservations
De la mise en application des procédures en vigueur
De la participation à l’optimisation des revenus de l’hôtel et à sa commercialisation
De la fidélisation du client, l'e-réputation de l'établissement et répondre aux avis des clients sur les réseaux sociaux professionnels

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