Réceptionniste (H/F)

Square Lodge Hotel Accor – La Roche-sur-Yon; La Roche-sur-Yon; Sur place; EUR 16 000 - 22 000; Temps partiel

Avantages offerts par ce poste

CDI

Temps partiel 30h/semaine

Mutuelle

Avantages Groupe Dubreuil

Carte Heartist Accor

Résumé du poste

Square Lodge Hotel Accor – La Roche-sur-Yon recherche un réceptionniste en CDI à temps partiel (30 h/semaine). Sous la responsabilité du Responsable Hébergement, vous assurez l’accueil des clients, l’encaissement et la facturation, et veillez à la sécurité et au bien‑être des clients.

Profil demandé: sens de l’accueil, autonomie, réactivité, maîtrise de l’anglais et connaissance d’OPERA Cloud ou volonté rapide de se former. CDI avec planning tournant et avantages Groupe Dubreuil.

Qualifications

• Doit avoir un excellent sens de l’accueil et être autonome et vigilant.
• Savoir garder son calme face au stress et imprevus.
• Maîtrise de l’anglais exigée; une langue étrangère supplémentaire est un atout.

Responsabilités

• Prendre en charge le client de son arrivée à son départ.
• Accueillir les clients et les accompagner dans nos espaces.
• Réaliser les encaissements et la facturation, suivre les procédures d’audit.
• Veiller au respect des règles de sécurité et assurer le bien‑être des clients.

Connaissances

Accueil client

Autonomie

Réactivité

Anglais obligatoire

Outils

OPERA Cloud

Description du poste

À propos de nous

Le Square Lodge****, filiale du Groupe Dubreuil et franchisé du Groupe ACCOR, est un hôtel idéalement situé Place Napoléon, au cœur de La Roche-sur-Yon. Avec ses 50 chambres élégantes au design contemporain et son restaurant-bar Andina, inspiré de l’Amérique du Sud, nous offrons à nos clients un cadre chaleureux où ils se sentent comme à la maison, avec des saveurs colorées et des cocktails signature pour sublimer leur expérience. Notre équipe de 20 collaborateurs, passionnée et attentive, veille à ce que chaque séjour soit confortable, accueillant et mémorable. Ici, chacun contribue à créer une atmosphère conviviale où service et bonne humeur vont de pair.

Et si le Square Lodge**** est un endroit où l’on se sent bien pour séjourner, il est aussi un lieu où il fait bon travailler ! Notre certification « Great Place To Work » confirme notre engagement : offrir à nos collaborateurs un environnement stimulant, chaleureux et épanouissant, comme à la maison.

Mission

Rejoignez notre établissement situé à la Roche-sur-Yon (85) en qualité de Réceptionniste (H/F) en CDI à temps partiel de 30 H 00 par semaine.

Sous La Responsabilité De Matthieu, Notre Responsable Hébergement, Et Tout En Assurant Une Prestation De Qualité à Nos Clients, Vos Missions Principales Seront De

• Prendre en charge le client de son arrivée à son départ ;
• Assurer l’accueil des clients de l’hôtel et les accompagner dans nos différents espaces ;
• Réaliser les encaissements, la facturation et assurer le suivi des procédures d’audit ;
• Veiller au respect des règles de sécurité de l’hôtel ;
• Assurer la sécurité et le bien-être de nos clients.

Les + du Square Lodge ?

• 94 % de nos salariés nous disent être fiers de travailler chez nous ;
• Un parcours d'intégration personnalisé ;
• Des espaces de travail attractifs et modernes ;
• Des temps conviviaux pour se retrouver et célébrer notamment les fêtes de fin d'année et l'arrivée de l'été ;
• Des possibilités d’évolution grâce à la mobilité interne.

Profil

Ce Poste Est Fait Pour Vous Si Vous

• Faites preuve d’un excellent sens de l’accueil, d’une grande autonomie et d’une réelle vigilance ;
• Savez garder votre calme et faites preuve de réactivité face au stress et aux imprévus ;
• Maîtrisez impérativement l’anglais, la maîtrise d’une autre langue étrangère serait un véritable atout ;
• Disposez idéalement d’une expérience dans un environnement hôtelier, et plus particulièrement au sein du groupe Accor ;
• Êtes à l’aise avec l’informatique et maîtrisez les outils de gestion hôtelière, notamment le logiciel OPERA Cloud, ou êtes prêt(e) à vous y former rapidement ;
• Avez envie d’intégrer un hôtel incontournable de La Roche-sur-Yon.

Ce Que Nous Vous Offrons

• Un CDI à temps partiel de 30 H 00 par semaine ;
• Des horaires organisés du lundi au dimanche selon un planning tournant, avec 2 jours de repos consécutifs chaque semaine, dont 1 week-end par mois, pour respecter l'équilibre de votre vie pro/vie perso ;
• Une rémunération composée d'un salaire fixe de 1600 € brut par mois sur 12 mois, accompagné d'avantages en nature et indemnités nourriture ;
• Une prime d'intéressement lorsque l'entreprise génère du bénéfice ;
• Une mutuelle pour vous qui vous coûtera moins de 20 euros avec la possibilité de cotiser à une option famille ;
• Des avantages proposés par le Groupe Dubreuil (offres privilèges à partir d'un an d'ancienneté) ;
• Une carte Heartist Accor vous donnant accès à des avantages dans le Groupe Accor et leurs partenaires (tarif préférentiel sur l'hébergement et la restauration, location de voiture... à partir d'un an d'ancienneté).

Et si vous veniez partager notre passion de l’hospitalité?

Nous Accordons Une Attention Particulière à Chaque Candidature Et Nous Vous Répondrons Dans Les Meilleurs Délais. Si Votre Candidature Est Retenue, Le Processus De Recrutement Est

• Un échange téléphonique avec le service RH ou directement avec le responsable hébergement ;
• Un entretien au sein de notre établissement.

Rejoignez le Groupe DUBREUIL, un groupe familial diversifié et riche de ses nombreux métiers.

Parce que les images parlent mieux que les mots, venez voir tout ce que nous sommes: https://www.youtube.com/watch?v=M_6PwkNucNw

Référence de l'offre : 835gqnn3ec