Réceptionniste H/F

Pichet Immobilier Services; Chartres; Sur place; EUR 23 000 - 28 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Chèques repas

Résumé du poste

Pichet Immobilier Services recrute pour All Suites Hôtel à Chartres un réceptionniste H/F. Poste en CDI, 39 heures par semaine, rémunération brute annuelle de 25 220,24€ plus paniers repas.

Vous serez l'image de l'établissement, accueillez les clients, renseignez et orientez les visiteurs et gérez le standard. Une contribution à la facturation et au suivi des paiements est attendue.

Qualifications

• Accueil et orientation des clients et visiteurs.
• Maîtrise des informations locales et touristiques.

Responsabilités

• Accueillir et identifier les clients et visiteurs du séjour, de l'arrivée au départ.
• Renseigner et orienter les clients sur les activités locales.
• Gérer les appels et la correspondance hôtelière et assurer le secrétariat de la réception.
• Contribuer à la commercialisation des prestations de la résidences.
• Planifier les réservations et effectuer la facturation et l'encaissement des notes.
• Veiller au bon déroulement du séjour des clients.

Connaissances

Accueil client

Gestion planning

Communication

Description du poste

RECEPTIONNISTE H/F

Dans le cadre de l'ouverture de notre All Suites Hôtel *** situé à Chartres, nous recherchons notre :

En véritable ambassadeur de la marque All Suites Appart Hôtel, vous êtes la 1ère image de la résidence et à ce titre, vous aurez pour missions :

• Accueillir et identifier les clients et leurs visiteurs pendant la durée de leur séjour, de l'arrivée au départ, en respectant les formalités,
• Renseigner et orienter les clients (informations sur les activités culturelles, sportives et touristiques locales et régionales),
• Traiter les appels téléphoniques de la résidence, la correspondance hôtelière et assurer le secrétariat de la réception,
• Communiquer et participer à la commercialisation des prestations de la résidence,
• Effectuer la planification des réservations, la comptabilité journalière, procéder à la facturation des prestations, l'encaissement des notes et le contrôle de la caisse et des paiements différés (arrhes…),
• Veiller au bon déroulement du séjour des clients.

Type de contrat : CDI

Temps de travail : 39h

Rémunération brute annuelle : 25 220.24€ + paniers repas