Réceptionniste H/F

Pichet; Chevanceaux; Hybrid; EUR 21,000 - 25,000; Full time

Job summary

All Suites Appart Hôtel Bordeaux-Pessac recherche un réceptionniste H/F pour incarner l'image de la résidence et être la première impression auprès des clients et visiteurs, du séjour à la fin.

Vous accueillerez et renseignerez les clients, traiterez les appels, assurerez le secrétariat, participerez à la commercialisation des prestations, et effectuerez la planification des réservations et la comptabilité journalière. Temps de travail: 35h; rémunération brute mensuelle: 2 022,64 €.

Responsibilities

• Accueillir et identifier les clients et leurs visiteurs tout au long du séjour, de l'arrivée au départ.
• Renseigner et orienter les clients sur les activités culturelles, sportives et touristiques locales et régionales.
• Traiter les appels téléphoniques, assurer le secrétariat de la réception et la correspondance hôtelière.
• Communiquer et participer à la commercialisation des prestations de la résidence.
• Effectuer la planification des réservations, la comptabilité journalière, la facturation des prestations et l'encaissement des notes.

Job description

Notre équipe Réception, All Suites Appart Hôtel*** Bordeaux-Pessac

recherche son nouveau/sa nouvelle :

RECEPTIONNISTE H/F

En véritable ambassadeur de la marque All Suites Appart Hôtel, vous êtes la 1ère image de la résidence et à ce titre, vous aurez pour missions :

• Accueillir et identifier les clients et leurs visiteurs pendant la durée de leur séjour, de l'arrivée au départ, en respectant les formalités,
• Renseigner et orienter les clients (informations sur les activités culturelles, sportives et touristiques locales et régionales),
• Traiter les appels téléphoniques de la résidence, la correspondance hôtelière et assurer le secrétariat de la réception,
• Communiquer et participer à la commercialisation des prestations de la résidence,
• Effectuer la planification des réservations, la comptabilité journalière, procéder à la facturation des prestations, l'encaissement des notes et le contrôle de la caisse et des paiements différés (arrhes…),
• Veiller au bon déroulement du séjour des clients.

Temps de travail : 35h

Rémunération brute mensuelle : 2 022.64€