Réceptionniste H/F

Actual Arras 1148; Arras; Presencial; EUR 17.000 - 22.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Actual Arras 1148 recherche un/une Réceptionniste pour assurer l’accueil des clients et le confort au sein de l’établissement à Arras. Le poste comprend la préparation du petit-déjeuner et l’accueil du public du lundi au vendredi, avec des horaires fixes: 7h30–10h et 16h30–20h.

Une première expérience dans l’hôtellerie ou le secrétariat et un diplôme de niveau Bac ou équivalent sont souhaités. Maîtrise des outils informatiques et sens du service indispensables.

Formación

• Expérience souhaitée dans l’hôtellerie ou le secrétariat.
• Diplôme de niveau Bac ou équivalent exigé ou souhaité selon profil.

Responsabilidades

• Préparer les petits-déjeuners chaque matin et accueillir les clients sur des plages horaires fixes.
• Assurer un accueil client de qualité et une gestion fluide des arrivées et départs.
• Maîtriser les outils informatiques et faire preuve de rigueur administrative.

Conocimientos

Suivi des commandes

Facturation

Suivi des réservations

Identifier

Traiter une demande client

Educación

Baccalauréat ou équivalent

Descripción del empleo

Rejoignez l'équipe d'Actual en tant que Réceptionniste (h/f) à Arras. Nous recherchons une personne motivée pour assurer l'accueil et le confort de nos clients au sein d'un établissement dynamique.Vos missions principales incluront la préparation des petits-déjeuners chaque matin ainsi que la gestion de l'accueil client sur des plages horaires fixes : du lundi au vendredi, de 7h30 à 10h00 et de 16h30 à 20h00.Pour ce poste, la maîtrise de l'anglais est vivement souhaitée afin d'assurer un service de qualité auprès d'une clientèle internationale.Si vous possévez un excellent sens du service, de la ponctualité et une présentation soignée, nous serions ravis de recevoir votre candidature ! Pour occuper le poste de Réceptionniste (h/f), vous faites preuve d'un excellent sens de l'accueil et d'une présentation soignée. Votre capacité à communiquer avec aisance en français et, idéalement, en anglais, est un atout majeur pour assurer une gestion fluide des arrivées et des départs.Nous recherchons un candidat doté d'une grande rigueur administrative et d'une parfaite maîtrise des outils informatiques. Vous possévez idéalement une première expérience dans le secteur de l'hôtellerie ou du secrétariat, et êtes titulaire d'un diplôme de niveau Bac ou équivalent.Votre disponibilité et votre réactivité face aux imprévus vous permettront d'offrir une expérience client irréprochable. Orienté vers la satisfaction des visiteurs, vous savez allier courtoisie, diplomatie et efficacité en toute situation.

Expérience

1 An(s)

Compétences

• Effectuer le suivi des commandes
• la facturation
• Effectuer le suivi des réservations
• Identifier
• traiter une demande client

Langues

Anglais souhaité

Qualification

Employé qualifié

Secteur d'activité

Activités des agences de travail temporaire