Réceptionniste (f/h/d)

MEININGER Hotels Group; Lyon; On-site; EUR 22,000 - 30,000; Full time

Benefits offered by this job

Indemnisation repas

Transportation (50%)

2 jours de congés supplémentaires pay.

Jours de congés supplémentaires par an

MEININGER Staff Nights & réductions

Job summary

MEININGER Hotel Lyon Centre Berthelot recherche un/une réceptionniste (f/h/d) en Temps Plein pour accueillir les clients, gérer les check-in et check-out et renseigner sur les attractions et services. Vous avez 1–2 ans d’expérience en réception hôtelière et une connaissance des systèmes de front office (ASSD, Fidelio ou SIHOT).

Vous êtes sociable, flexible et parlez le français et l’anglais à bon niveau. Le poste propose un salaire compétitif, indemnité repas et avantages MEININGER, avec

Qualifications

• 1–2 ans d’expérience en réception hôtelière et appétence pour créer des expériences mémorables.
• Bon niveau de français et d’anglais.
• Bonnes compétences organisationnelles et esprit d’équipe.

Responsibilities

• Assurer l’accueil des clients et le check-in/check-out.
• Informer les clients sur les attractions et services et répondre à leurs demandes.
• Gérer les tâches administratives de la réception et la facturation.
• Collaborer avec l’équipe et soutenir l’espace restauration selon les besoins.

Skills

Front office systèmes

Relation client

Anglais - Français

Job description

Réceptionniste (f/h/d)MEININGER Hotel Lyon Centre BerthelotTemps PleinTu as le sens relationnel et souhaites créer et partager des expériences mémorables avec nos visiteurs? Rejoins-nous comme réceptionniste au MEININGER Hotels Lyon!MEININGER Hotels. La redéfinition de l'hospitalité hybride. Où les conforts d'un hôtel rencontrent les installations spéciales d'une auberge.Nous gérons plus de 35 hôtels dans les meilleures villes d'Europe - et nous continuons à grandir!LES MISSIONSVous vous assurerez du bon accueil de nos clients et de leur satisfactionVous serez en charge des Check-in/Check-out en créant une expérience inoubliable pour nos clients tout en optimisant l’occupation de l’hôtelVous répondrez aux demandes physiques et aux appels de nos clients pour les renseigner sur les attractions, activités ou autres demandesVous êtes responsables des tâches administratives de la réception (facturation, dossiers, conciergerie, procédures diverses …) et êtes garants de la satisfaction clientVous travaillez en équipe et êtes prêt à assumer des tâches ponctuelles dans l'espace restauration (petit-déjeuner, dîner, bar)Vous appréciez un environnement de travail diversifiéFlexible pour travailler en semaine, les week-ends, les quarts de jour, de soir et de nuitVOTRE PROFILVous possédez 1- 2 ans d'éxperience comme réceptionniste et êtes passionné par l'hôtellerieVous possédez une personnalité extravertie et aimez travailler dans un environnement dynamique et animé, effectuant une variété de tâchesVous êtes une personne sociable, vous aimez aider les autres et créer une expérience inoubliable pour nos clientsVous êtes un joueur d'équipe, prêt à aider vos collègues et à relever les défis ensembleVous avez une bonne connaissance d'un système de front office (ex. ASSD, Fidelio, SIHOT)Vous parlez français et l'anglais bon niveauPOURQUOI MEININGEROffre salariale competitiveIndemnisation repasTransportation (50%)2 jours de congé supplémentaires payés pour se rendre disponible pour des activités humanitairesJours de congés additionnels par années d’anciennetéMEININGER Staff Nights Programme & des réductions pour les amis et la familleOrganisation d’évènements pour nos employés et activités d’équipe : M-Days, fête de Noël, team buildingMontée en compétence et opportunités de développement dans un groupe en pleine expansionVOTRE CANDIDATUREMerci de nous envoyer votre CV. Nous accueillons les candidats de différentes origines, cultures, préférences de vie et expériences à postuler. Nous croyons qu'un lieu de travail diversifié et inclusif favorise la créativité, l'innovation et la productivité.*Veuillez noter que ce n'est pas un job étudiant. Merci de votre compréhension.STEP IN & EXPLORE us here: MEININGER Hotel Lyon Centre berthelotContact: Elise Gonin (Hotel Manager)Remote Type:On Site