Réceptionniste Hôtel — Expérience client + Repas/Transport

MEININGER Hotels; Dampierre-en-Crot; Sur place; EUR 21 000 - 27 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Indemnisation repas

Transportation (50%)

2 jours de congés supplémentaires pay

Staff Nights Programme

Réductions amis et famille

Événements d’équipe

Résumé du poste

MEININGER Hotels Lyon Centre Berthelot recherche une réceptionniste en temps plein pour assurer un accueil chaleureux et une expérience mémorable. Vous gèrerez les check-in/check-out et contribuerez à optimiser l’occupation de l’hôtel. Profil: 1-2 ans d’expérience en réception, esprit sociable, capable de travailler en équipe et d’effectuer diverses tâches.

Maîtrise du français et de l’anglais. Avantages proposés: indemnisation repas, transportation (50%), congés supplémentaires et activitées

Qualifications

• 1-2 ans d’expérience en réception, idéalement en hôtellerie.
• Sens du relationnel et capacité à créer une expérience mémorable pour les clients.
• Bonne maîtrise du Français et de l’Anglais.

Responsabilités

• Assurer l’accueil et la satisfaction des clients.
• Gérer les check-in/check-out et optimiser l’occupation de l’hôtel.
• Répondre aux demandes des clients et orienter vers les attractions.
• Gérer les tâches administratives de la réception et la conciergerie.
• Participer aux tâches de l’espace restauration selon les besoins.
• Travailler en équipe et être flexible sur les horaires (jour/soir/nuit).

Connaissances

Front office

Service client

Esprit d'équipe

Anglais

Outils

ASSD

Fidelio

SIHOT

Description du poste

MEININGER Hotels Lyon Centre Berthelot recherche une réceptionniste en temps plein pour assurer un accueil chaleureux et une expérience mémorable. Vous gèrerez les check-in/check-out et contribuerez à optimiser l’occupation de l’hôtel. Profil: 1-2 ans d’expérience en réception, esprit sociable, capable de travailler en équipe et d’effectuer diverses tâches.

Maîtrise du français et de l’anglais. Avantages proposés: indemnisation repas, transportation (50%), congés supplémentaires et activitées