Receptionniste (f/m/d)

MEININGER Hotels; Paris; Sur place; EUR 21 000 - 26 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Salaire compétitif

Repas pris en charge ou indémnisations

Jours de congés supplémentaires

Résumé du poste

MEININGER Hotels recherche un Réceptionniste pour le MEININGER Hotel Paris Porte de Vincennes, CDI à temps plein, sur site.

Vous assurez l'accueil et le check-in/check-out, guidant les clients et créant une expérience mémorable tout en optimisant l'occupation de l'hôtel.

Vous travaillez en équipe dans un environnement dynamique et multilingue, avec des possibilités de formation et une intégration rapide.

Qualifications

• Première expérience en hôtellerie.
• Personnalité sociable et énergique, bon relationnel.
• Maîtrise du front office (ASSD/Fidelio/SIHOT) et anglais souhaité.

Responsabilités

• Assurer l'accueil et la satisfaction des clients.
• Gérer les check-in/check-out et les besoins des clients.
• Réaliser les tâches administratives de la réception et conciergerie.
• Participer aux activités du service restauration selon les besoins.
• Travailler en équipe et être flexible sur les horaires.

Connaissances

Premier expérience hôtellerie

Langues étrangères (Français & Anglais

Aptitude relationnelle

Esprit d'équipe

Outils

ASSD

Fidelio

SIHOT

Description du poste

Réceptionniste (f/h/d)

MEININGER Hotel Paris Porte de Vincennes

CDI, Temps Plein

Vous avez le sens relationnel et souhaitez créer et partager des expériences mémorables avec nos visiteurs?

MEININGER Hotels. La redéfinition de l'hospitalité hybride.

Nous gérons plus de 35 hôtels dans les meilleures villes d'Europe - et nous continuons à grandir!

LES MISSIONS

• Vous vous assurerez du bon accueil de nos clients et de leur satisfaction
• Vous serez en charge des Check-in/Check-out en créant une expérience inoubliable pour nos clients tout en optimisant l’occupation de l’hôtel
• Vous répondrez aux demandes physiques et aux appels de nos clients pour les renseigner sur les attractions, activités ou autres demandes
• Vous êtes responsables des tâches administratives de la réception (facturation, dossiers, conciergerie, procédures diverses …) et êtes garants de la satisfaction client
• Vous travaillez en équipe et êtes prêt à assumer des tâches ponctuelles dans l'espace restauration (petit-déjeuner, dîner, bar)
• Vous appréciez un environnement de travail diversifié et êtes flexible pour travailler en semaine, les week-ends, les quarts de jour, de soir et de nuit

VOTRE PROFIL

• Vous possédez une première expérience et êtes passionné par l'hôtellerie
• Vous possédez une personnalité extravertie et aimez travailler dans un environnement dynamique et animé, effectuant une variété de tâches
• Vous êtes une personne sociable, vous aimez aider les autres et créer une expérience inoubliable pour nos clients
• Vous êtes un joueur d'équipe, prêt à aider vos collègues et à relever les défis ensemble
• Vous avez une bonne connaissance d'un système de front office (ex. ASSD, Fidelio, SIHOT)
• Vous parlez français et l'anglais et toute autre langue est un atout

POURQUOI MEININGER

• Offre salariale competitive et indémnisations repas
• Jours de congés additionnels par années d’ancienneté (maximum 5 jours)
• 2 jours de congé supplémentaires payés pour contribuer à rendre ce monde meilleur (Programme de Volontariat d'Entreprise et VTO)
• Organisation d’évènements pour nos employés et activités d’équipe : M-Days, fête de Noël, team building
• Montée en compétence et opportunités de développement dans un groupe en pleine expansion
• Quota annuel de nuits gratuites dans nos établissements et des réductions pour les amis et la famille
• Open Up - Accès gratuit à un psychologue et programme de bien-être
• RTM pass et indémnisations repas

VOTRE CANDIDATURE

Nous accueillons les candidats de différentes origines, cultures, préférences de vie et expériences à postuler. Nous croyons qu'un lieu de travail diversifié et inclusif favorise la créativité, l'innovation et la productivité.

Contact

Alexandru Dinco (Hotel Manager)

Remote Type

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