Réceptionniste en hôtellerie (H/F)

France Travail; Sainte-Maxime; Sur place; EUR 19 000 - 23 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Restauration

Complémentaire santé

A négocier en fonction de l'expérience

Résumé du poste

France Travail recherche un(e) réceptionniste polyvalent(e) pour un établissement hôtellier ouvert à l'année, avec horaires décalés et travail les week-ends et jours fériés. Vous accueillerez les clients, gérerez les réservations et les encaissements, et assurerez le service petit-déjeuner dans le cadre d’un contrat saisonnier de 3 mois.

Profil recherché: expérience minimale de 2 ans, connaissances des sites partenaires et du logiciel Asterio, sens du service et autonomie.

Qualifications

• Anglais indispensable.
• Expérience professionnelle demandée (2 ans minimum).
• Connaissance des sites de réservation et du logiciel Asterio est un plus.
• Bonne communication, réactivité et rigueur.

Responsabilités

• Accueillir la clientèle et renseigner les personnes pendant leur séjour.
• Assurer l'accueil téléphonique et gérer les réservations et disponibilités des chambres.
• Réaliser la facturation et l'encaissement à l'arrivée des clients.
• Veiller à la sécurité de la caisse et clôture journalière.
• Servir le petit-déjeuner et participer à la fidélisation de la clientèle.
• Gérer les disponibilités sur les sites partenaires (Booking, Expedia...).

Description du poste

Offre n° 214GQPR
Réceptionniste en hôtellerie (H/F)

Etablissement ouvert à l'année recherche un(e) réceptionniste polyvalent(e), vous serez en charge des activités suivantes :-Accueillir la clientèle-Renseigner les personnes pendant leur séjour-Assurer l'accueil téléphonique-Gérez les réservations, la disponibilité et l'attribution des chambres-Procéder à la facturation et à l'encaissement des clients dès leur arrivée-Veiller à la sécurité de la caisse et au contrôle des fonds-Assurer la clôture journalière de l'établissement-Assurer le service petit-déjeuner (réassort, débarrassage, rangement)-Participer à la fidélisation de la clientèle et assurer une bonne image de notre établissement-Gérer les disponibilités sur les sites partenaires (booking, expedia...)

Profil recherché :La connaissance des sites de réservations partenaires et du logiciel Asterio serait un plusVous avez le sens de la communication, de la réactivité et de la rigueur.Vous êtes garant(e) de la bonne image de l'établissement et avez une très bonne élocutionVous êtes capable de vous adapter et êtes autonomeVous êtes dégourdi(e), réactif(ve) et polyvalent(e)Conditions:Salaire à négocier en fonction de l'expériencePossibilité de contrat évolutif

Type de contrat Saisonnier - 3 Mois
Contrat travail Durée du travail 40H/semaineTravail en horaires décalés
Travail les week-ends et jours fériés
Travail le dimanche
Travail posté (2x8, 3x8, 5x8, etc.)
Salaire

• Restauration
• Complémentaire santé
• A négocier en fonction de l'expérience

Profil souhaité

Expérience

• 2 An(s) Cette expérience est indispensable

Compétences

• Effectuer le suivi des commandes, la facturation
• Effectuer le suivi des réservations
• Identifier, traiter une demande client
• Anglais Cette langue est indispensable

Savoir-être professionnels

• Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
• Faire preuve d'autonomie
• Avoir le sens du service

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire

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