Réceptionniste polyvalent (H/F) @S

France Travail; Fréjus; Sur place; EUR 17 000 - 18 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Titres restaurant

Panier repas

Complémentaire santé

Résumé du poste

France Travail recherche un réceptionniste polyvalent pour sa résidence de tourisme 4* en remplacement. Vous êtes le premier contact des clients et visiteurs, garantissez un accueil chaleureux et une expérience de qualité, tout en assurant des tâches administratives et organisationnelles.

Vous devez être organisé(e), réactif(ve) et capable de gérer plusieurs tâches dans un environnement dynamique. La maîtrise de plusieurs langues est souhaitée; débutants motivés acceptés.

Qualifications

• 3 mois d'expérience dans un poste similaire
• Maîtrise idéalement de plusieurs langues
• Sens du service client et organisation indispensable

Responsabilités

• Accueillir, renseigner et conseiller la clientèle
• Répondre aux appels téléphoniques et aux emails
• Enregistrer les réservations et gérer une caisse
• Assurer les opérations liées à l'arrivée et au départ des clients
• Collaborer avec les équipes pour le bon fonctionnement des services

Connaissances

Service client

Organisation

Réactivité

Langues

Outils

Logiciel de caisse

Description du poste

Offre n° 212TYHK Réceptionniste polyvalent (H/F) @S

Nous recherchons un ou une réceptionniste polyvalent(e) pour rejoindre notre équipe au sein de notre résidence de tourisme 4* dans le cadre d'un remplacement.

Vous serez le ou la premier(e) point de contact pour nos clients et visiteurs, assurant un accueil chaleureux et professionnel.

Votre rôle sera essentiel pour garantir une expérience client de qualité tout en assurant diverses tâches administratives et organisationnelles au sein de notre structure.

• Mettre en place, débrasser et nettoyer le buffet du petit-déjeuner
• Ranger et nettoyer la salle du petit-déjeuner selon les procédures d'hygiène
• Accueillir, renseigner et conseiller la clientèle
• Répondre aux appels téléphoniques et aux emails
• Assurer les opérations liées à l'arrivée et au départ des clients
• Collaborer avec différentes équipes pour assurer le bon fonctionnement des services
• Enregistrer les réservations et gérer une caisse

Horaires : shift du matin, shift d'après-midi, ou journée en coupure.

Profil recherché:

Vous êtes doté(e) d'un excellent sens du service client et maîtrisez idéalement plusieurs langues. Vous êtes organisé(e), réactif(ve) et capable de gérer plusieurs tâches simultanément dans un environnement dynamique. Une expérience préalable dans un poste similaire ou dans un service d'accueil serait appréciée. La capacité à travailler en équipe, la discrétion et la politesse sont indispensables pour réussir dans ce poste.

Nous acceptons également les débutants motivés à apprendre ce métier.

Salaire : selon profilPanier repasPrime de blanchissage

• Type de contrat CDD - 2 Mois
• Contrat travail Durée du travail 35H/semaineTravail en journée
• Travail les week-ends et jours fériés
• Travail en horaires variables
• Travail le samedi
• Travail en astreinte

• Salaire brut : Horaire de 12.31 Euros à 12.5 Euros
• Titres restaurant / Prime de panier
• Complémentaire santé

Déplacements Déplacements: Jamais

Expérience

• 3 Mois Cette expérience est indispensable

Compétences

• Effectuer le suivi des commandes, la facturation
• Effectuer le suivi des réservations
• Identifier, traiter une demande client

Savoir-être professionnels

• Faire preuve de rigueur et de précision
• Faire preuve de réactivité
• Avoir le sens du service

Informations complémentaires

• Qualification : Employé non qualifié
• Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire