Réceptionniste en Hôtellerie H/F

Sarl Viel la Renaissance; Argentan; On-site; EUR 21,000 - 27,000; Full time

Job summary

Sarl Viel la Renaissance accueille les clients et les renseigne sur les conditions de séjour, les formalités, les tarifs et les possibilités d'accueil d'un établissement d'hébergement hôtelier ou touristique. Vous effectuerez les tâches administratives (réservations, planification, courrier, etc.) et comptables (facturation, encaissement) des dossiers clients.

Vous pourrez superviser et coordonner les activités du personnel de la réception et promouvoir l'établissement (prospection,

Qualifications

• Expérience d'au moins 1 an sur un poste similaire.
• Bonne maîtrise des tâches administratives et comptables.
• Anglais oral et écrit exigé.

Responsibilities

• Accueillir et renseigner les clients sur séjour, tarifs et conditions.
• Effectuer les tâches administratives et comptables (réservations, encaissement).
• Superviser et coordonner les activités du personnel de la réception.
• Promouvoir l'établissement selon la charte qualité et politique commerciale.

Skills

Réservations

Facturation

Relation client

Anglais

Job description

Vous accueillerez et renseignerez des clients sur les conditions de séjour, les formalités, les prix et les possibilités d'accueil d'un établissement d'hébergement hôtelier ou touristique selon la charte qualité et la politique commerciale de l'établissement.Vous effectuerez les tâches administratives (réreservations, planification, traitement du courrier,...) et comptables (facturation, encaissement,...) des dossiers clients.Vous pourrez être amené à superviser et coordonner les activités du personnel de la réception.Vous pourrez effectuer la promotion de l'établissement d'hébergement hôtelier ou touristique (courriers d'information, prospection, stratégie tarifaire,...)Vous travaillez du mardi au samedi

Experience: 1 An(s) - sur un poste similaireCompétences: Effectuer le suivi des réservations,Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Identifier, traiter une demande client,Anglais oral et écritLangues: Anglais exigéQualification: Employé qualifiéSecteur d'activité: Restauration traditionnelle