Réceptionniste en Hôtellerie – Alternance + Coaching

NEO SPHERE Formation; Occitanie; On-site; EUR 8,900 - 16,000; Full time

Job summary

L'Académie du Tourisme propose une formation en alternance pour décrocher le Titre Professionnel Réceptionniste en Hôtellerie – RNCP 38870, 100% pris en charge. Coaching personnalisé et suivi en entreprise tout au long du parcours.

Vous intégrez un établissement partenaire situé à FRONTIGNAN et gagnerez en expérience terrain: accueil, réservations, facturation, services de l'hôtel et découvertes des bons plans locaux.

Qualifications

• Souriant et à l'écoute pour une expérience client chaleureuse.
• Maîtrise du français et anglais intermédiaire.
• Sens du détail et présentation soignée.
• Éligible à l’apprentissage : 18–29 ans (ou RQTH, sportif de haut niveau).
• Projet professionnel en hôtellerie avec envie d’apprendre sur le terrain.

Responsibilities

• Accueillir les clients à leur arrivée et créer une expérience chaleureuse.
• Gérer les réservations, les arrivées et les départs (check-in / check-out).
• Répondre aux demandes des clients et anticiper leurs besoins.
• Assurer la facturation et les opérations de caisse.
• Fournir des informations sur les services et les bons plans locaux.
• Participer au service du petit-déjeuner et coordonner avec les équipes.

Skills

Sourire client

Français courant

Anglais moyen

Sens du détail

Job description

L'Académie du Tourisme propose une formation en alternance pour décrocher le Titre Professionnel Réceptionniste en Hôtellerie – RNCP 38870, 100% pris en charge. Coaching personnalisé et suivi en entreprise tout au long du parcours.

Vous intégrez un établissement partenaire situé à FRONTIGNAN et gagnerez en expérience terrain: accueil, réservations, facturation, services de l'hôtel et découvertes des bons plans locaux.