Apprenti Réceptionniste en Hôtellerie – Alternance

ACADEMIE DU TOURISME; Frontignan; On-site; EUR 12,000 - 17,000; Part time

Job summary

L'Académie du Tourisme propose une formation en alternance pour décrocher le Titre Professionnel Réceptionniste en Hôtellerie (RNCP 38870). Le poste se situe à Frontignan (34) et offre une expérience terrain dès l'apprentissage.

Vous serez formé(e) sur les aspects pratiques : accueil, réservations, facturation et coordination avec les équipes, avec un coaching personnalisé et un parcours en entreprise.

Qualifications

• Maîtrise du français en situation professionnelle et capacité à communiquer avec les clients.
• Anglais intermédiaire pour répondre aux demandes des clients internationaux.
• Sens aigu du détail et présentation soignée du poste et de l'accueil.
• Éligibilité à l'apprentissage : 18–29 ans /RQTH / sportif de haut niveau.

Responsibilities

• Accueillir les clients à leur arrivée et créer une expérience chaleureuse.
• Gérer les réservations, les arrivées et les départs (check-in/check-out).
• Répondre aux demandes des clients et anticiper leurs besoins.
• Assurer la facturation et les opérations de caisse lorsque nécessaire.
• Fournir des informations sur les services de l'hôtel et les environs.
• Participer à la vie de l'établissement et coordonner avec les équipes.

Skills

Français courant

Anglais intermédiaire

Sens du détail

Présentation soignée

Job description

L'Académie du Tourisme propose une formation en alternance pour décrocher le Titre Professionnel Réceptionniste en Hôtellerie (RNCP 38870). Le poste se situe à Frontignan (34) et offre une expérience terrain dès l'apprentissage.

Vous serez formé(e) sur les aspects pratiques : accueil, réservations, facturation et coordination avec les équipes, avec un coaching personnalisé et un parcours en entreprise.