Réceptionniste Domaine Luxe – Accueil & Service Client

Mess Family; Annonay; Sur place; EUR 19 000 - 24 000; Plein temps

Résumé du poste

Le Domaine Saint-Clair recherche un Réceptionniste dynamique et souriant pour renforcer son équipe sur une période d’un mois, avec un CDD de 9 mois à partir du 1er janvier 2026. Temps plein – 39 heures par semaine.

Vous serez le premier contact de notre Domaine et offrirez un accueil chaleureux et professionnel à chaque invité. Vous assurerez l'accueil, le check-in et check-out, la gestion des réservations (chambres, restaurant, golf, séminaires) et le support client, en collaboration avec les

Qualifications

• Première expérience en réception hôtelière ou poste similaire.
• Sourire, organisation et sens du service exemplaire.
• Gestion des priorités en périodes d’affluence.
• Maîtrise des outils informatiques et de réservation (Opera apprécié).
• Présentation soignée et bon relationnel.
• Anglais professionnel requis; une autre langue est un plus.
• Connaissance de l’hôtellerie de charme, luxe ou golf appréciée.

Responsabilités

• Accueillir physiquement, par téléphone et par email les clients.
• Réaliser check-in et check-out avec précision.
• Gérer les réservations (chambres, restaurant, golf, séminaires).
• Informer sur services du Domaine et activités alentours.
• Traiter réclamations avec diplomatie et service.
• Collaborer avec housekeeping, restaurant et golf.
• Maintenir les informations clients et plannings à jour.

Connaissances

Service client

Accueillir clients

Anglais professionnel

Outils

Opera PMS

Description du poste

Le Domaine Saint-Clair recherche un Réceptionniste dynamique et souriant pour renforcer son équipe sur une période d’un mois, avec un CDD de 9 mois à partir du 1er janvier 2026. Temps plein – 39 heures par semaine.

Vous serez le premier contact de notre Domaine et offrirez un accueil chaleureux et professionnel à chaque invité. Vous assurerez l'accueil, le check-in et check-out, la gestion des réservations (chambres, restaurant, golf, séminaires) et le support client, en collaboration avec les