Réceptionniste de Résidence (Jour) – Anglais + Mews

Nemea Appart Hotel; Mérignac; Hybrid; EUR 15,000 - 21,000; Full time

Job summary

La résidence Nemea Appart Hotel à Mérignac recherche un Réceptionniste (H/F) de jour. Vous assurerez l’accueil, les check-in/check-out et la gestion des réservations, en veillant à la satisfaction des clients.

Vous contribuerez à la gestion administrative et commerciale (facturation, suivis, phoning, envoi de mailings, visites d’appartements) et participerez au petit-déjeuner. Un bon niveau d’anglais et aisance informatique sont requis.

Qualifications

• Anglais opérationnel exigé.
• Maîtrise des outils informatiques.
• Autonomie et polyvalence demandées.

Responsibilities

• Assurer l’accueil physique et téléphonique des clients et les check-in/check-out.
• Gérer les demandes et les réservations.
• Veiller à la satisfaction des clients pendant leur séjour.
• Participer à la gestion commerciale (phoning, mailings, visites d’appartements).
• Contribuer à la gestion administrative (facturation, suivi des débiteurs, plannings).
• Participer à la mise en place et au service du petit-déjeuner.
• Contribuer au bon fonctionnement de la résidence (entretien des espaces communs, préparation des appartements).

Skills

Relationnel

Autonomie

Polyvalence

Sens des responsabilités

Anglais

Tools

Mews

Job description

La résidence Nemea Appart Hotel à Mérignac recherche un Réceptionniste (H/F) de jour. Vous assurerez l’accueil, les check-in/check-out et la gestion des réservations, en veillant à la satisfaction des clients.

Vous contribuerez à la gestion administrative et commerciale (facturation, suivis, phoning, envoi de mailings, visites d’appartements) et participerez au petit-déjeuner. Un bon niveau d’anglais et aisance informatique sont requis.