Réceptionniste de Nuit — Service client exemplaire

Accor; Dijon; On-site; EUR 21,000 - 30,000; Full time

Job summary

Accor recherche un(e) réceptionniste de nuit pour notre hôtel de Dijon. Vous accueillerez chaleureusement les clients, gérerez les arrivées et départs, et répondrez aux demandes avec enthousiasme afin d’assurer une expérience client mémorable.

Vous maîtrisez l’anglais et faites preuve de flexibilité face aux horaires nocturnes et aux imprévus. Rejoignez une équipe engagée et contribuez à l’excellence de la marque Accor Live Limitless.

Qualifications

• Anglais indispensable, même s’il s’agit d’un hôtel international.
• Expérience ou sens du service client dans l’hôtellerie est un plus.
• Capacité à gérer les arrivées/départs et à résoudre les demandes clients avec calme.

Responsibilities

• Accueil des clients durant la nuit et gestion de l’expérience client.
• Assurer le déroulement des opérations et le relais avec l’équipe de jour.
• Veiller à l’hygiène et à la présentation de l’établissement et à la cohérence des informations transmises.

Skills

Anglais

Service client

Flexibilité

Job description

Accor recherche un(e) réceptionniste de nuit pour notre hôtel de Dijon. Vous accueillerez chaleureusement les clients, gérerez les arrivées et départs, et répondrez aux demandes avec enthousiasme afin d’assurer une expérience client mémorable.

Vous maîtrisez l’anglais et faites preuve de flexibilité face aux horaires nocturnes et aux imprévus. Rejoignez une équipe engagée et contribuez à l’excellence de la marque Accor Live Limitless.