Réceptionniste de Nuit – Expérience Client Premium

Accor; Chasseneuil-du-Poitou; Sur place; EUR 12 000 - 18 000; Temps partiel

Résumé du poste

Accor, réseau hôtelier international, recherche un(e) Réceptionniste de nuit pour un poste à 32 heures par semaine dans la région Nouvelle-Aquitaine (Chasseneuil-du-Poitou).

Vous accueillez les clients, gérez le check-in et check-out, assurez la facturation et l’encaissement, et contribuez à une expérience client mémorable. Une première expérience en réception est appréciée et la maîtrise du logiciel Opera est un atout.

Qualifications

• Expérience en réception hôtelière souhaitée.
• Maîtrise du logiciel Opera ou équivalent.
• Bonne présentation et sens du service.

Responsabilités

• Accueillir les clients et assurer le check-in et check-out.
• Établir la facturation et l’encaissement.
• Proposer une expérience personnalisée et promouvoir les services de l’établissement.
• Mise en place du petit-déjeuner et clôture de journée.

Connaissances

Service client

Check-in / Check-out

Orientation client

Outils

Opera PMS

Description du poste

Accor, réseau hôtelier international, recherche un(e) Réceptionniste de nuit pour un poste à 32 heures par semaine dans la région Nouvelle-Aquitaine (Chasseneuil-du-Poitou).

Vous accueillez les clients, gérez le check-in et check-out, assurez la facturation et l’encaissement, et contribuez à une expérience client mémorable. Une première expérience en réception est appréciée et la maîtrise du logiciel Opera est un atout.