Réceptionniste de nuit - Night auditor (h/f/d)

MEININGER Hotels Group; Paris; Sur place; EUR 25 000 - 33 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Salaire compétitif

Opportunités de voyage

Staff Nights

Jours de congés supplémentaires

Événements d'équipe

Résumé du poste

MEININGER Hotels Group recherche un Réceptionniste de nuit pour l'Hôtel MEININGER Paris Porte de Vincennes, poste en temps plein. Vous assurez l'accueil clientèle nocturne, les check-in/out et les demandes d'informations sur les attractions parisiennes.

Vous serez en charge des tâches administratives de la réception, des rondes nocturnes et des échanges avec les autres services de l'hôtel. Une expérience hôtelière significative et un niveau B2 en anglais sont requis; le français est

Qualifications

• Expérience significative dans l'hôtellerie.
• Bonne maîtrise des systèmes informatiques de réception (SIHOT).
• Maîtrise du Français et de l'Anglais (niveau B2); une langue supplémentaire est un plus.

Responsabilités

• Assurer un accueil nuit efficace et la satisfaction client.
• Gérer les Check-in/Check-out nocturnes et les demandes des clients.
• Réaliser les tâches administratives de la réception et conciergerie.
• Effectuer les rondes nocturnes et veiller à la sécurité de l'établissement.
• Collaborer avec les autres services (petit-déjeuner, bar, diners) selon les besoins.
• Participer à des missions ponctuelles selon les besoins de l'hôtel.

Connaissances

Expérience hôtellerie

Anglais B2

Français courant

Esprit d'équipe

Outils

SIHOT

Description du poste

Réceptionniste de nuit - Night auditor (h/f/d)MEININGER Hotel Paris Porte de VincennesTemps pleinLa capitale française établie sur la Seine est riche en édifices mondialement connus, en quartiers multiples et variés qui vous feront succomber au charme parisien et en places célèbres à visiter et à redécouvrir. L'Hôtel MEININGER Paris Porte de Vincennes est situé dans le 12e arrondissement, métro Porte de Vincennes sur la ligne 1 et est très bien relié aux emblèmes de la ville comme Le Louvre, la Tour Eiffel, Notre Dame & les Champs-Elysées.LES HÔTELS MEININGERMEININGER est un produit au style unique déjà présent dans de nombreuses villes européennes, qui allie service et confort avec une décoration d’intérieure moderne et tendance. Les espaces communs sont le cœur des hôtels, on peut y trouver espace de jeux, cuisine clients, Bar et espaces de socialisations.Les visiteurs, de tout âge et tous horizons, apprécient tout particulièrement les emplacements des hôtels qui sont toujours très bien connectés avec les centres d’intérêt principaux de la ville, le haut niveau de qualité des intérieurs et le niveau de prix abordables qui offre le meilleur rapport qualité-prix.La plus grande valeur ajoutée des hôtels MEININGER reste ses équipes qui grâce à leur gentillesse, leur hospitalité et leur simplicité offrent une ambiance décontractée qui permet de se sentir comme chez soi.VOS MISSIONSVous vous assurerez du bon accueil de nos clients et de leur satisfactionVous serez en charge des Check-in/Check-out en créant une expérience inoubliable pour nos clients tout en optimisant l’occupation de l’hôtelVous répondrez aux demandes physiques et aux appels de nos clients pour les renseigner sur les attractions, activités ou autres demandesVous êtes responsables des tâches administratives de la réception (facturation, dossiers, conciergerie, procédures diverses …) et êtes garants de la satisfaction clientVous faites régulièrement des rondes de l’hôtel la nuitVous travaillez au sein d’une équipe soudée, dynamique et bienveillante et êtes prêts à prendre le relais sur des taches occasionnelles des autres services de l’hôtel (petit-déjeuner, bar, diners …)Vous aimez un environnement de travail sain et varié et êtes flexibles quant aux horaires de travail (semaine, week-end, soirs, nuits …)VOTRE PROFILVous possédez une expérience significative ou êtes passionné(e) par le monde de l’hôtellerieVous avez une personnalité joyeuse et dynamique, êtes polyvalent et adorez travailler dans un environnement sain qui vous ressembleVous aimez les rencontres, aider les autres et créer des moments de joies pour nos clients venus visiter ParisVous avez l’esprit d’équipe, êtes prêts à aider vos collègues et relever des défis ensembleVous avez une bonne connaissance des systèmes informatiques d’une réception (SIHOT)Vous parlez Français et Anglais (B2), et pratiquez une autre langue (avantage)POURQUOI MEININGERIl y a de nombreuses raisons de rejoindre l’équipe MEININGER. Nous offrons un environnement de travail professionnel et créatif. Vous travaillerez avec une équipe dynamique qui vous accompagnera dans votre développement professionnel. Nous apprécions les membres d’équipe qui ont la capacité de travailler aussi bien de manière indépendante qu’en équipe, qui ont la capacité de penser en dehors du cadre et qui désirent participer au succès collectif grâce à leurs idées et leurs actions. Si vous êtes à la recherche d’un nouveau challenge, que vous souhaitez rejoindre un groupe hôtelier international qui brille par sa singularité, nous serons ravis de vous accueillir parmi nous.Offre salariale competitiveOpportunités de voyage"Staff Nights" et "Friends & Family" remiseJours de congés additionnels par années d’ancienneté (maximum 5 jours)Organisation d’évènements pour nos employés et activités d’équipe : M-Days, fête de Noël, team buildingMontée en compétence et opportunités de développement dans un groupe en pleine expansionVOTRE CANDIDATURESTEP IN & EXPLORE!Merci de nous envoyer votre CV et ainsi que votre attente salariale et votre disponibilité.Contact: Alexandru Dinco (Hotel Manager)Remote Type:On Site