Réceptionniste de nuit (H/F)

Actual group; Grenoble; On-site; EUR 14,000 - 20,000; Full time

Benefits offered by this job

Mutuelle

Compte épargne temps

Aide au logement FASTT

Garde des enfants FASTT

Formation et évolution

Parrainage

Job summary

Actual Grenoble Gambetta recrute un Réceptionniste de nuit (h/f) motivé et polyvalent pour assurer les activités nocturnes de l'établissement à Grenoble.

Vous accueillerez les clients, gérerez les formalités d'arrivée sur le logiciel Opera Cloud et accompagnerez les clients jusqu'à leur chambre tout en assurant le service du petit-déjeuner et la propreté des espaces communs.

Qualifications

• Expérience souhaitée en hôtellerie ou réception d'hôtel.
• Bonne maîtrise des procédures d'arrivée et check-in.
• Capacité à travailler de manière autonome et en autonomie pendant les shifts nocturnes.

Responsibilities

• Accueillir les clients en arrivée tardive avec professionnalisme et enregistrer les clients dans le logiciel hôtelier.
• Prendre en charge les bagages et accompagner les clients jusqu'à leur chambre; remettre les clés.
• Veiller à la propreté des espaces de réception et préparer le service petit-déjeuner.
• Gérer les arrivées/départs matinaux et répondre aux premières demandes des résidents.

Skills

polyvalence

rigueur

sens de l'organisation

Tools

Opera Cloud

Job description

L'agence Actual Grenoble Gambetta recherche pour l'un de ses clients un Réceptionniste de nuit (h/f) motivé(e) et polyvalent(e) à Grenoble.

Vos missions: En tant que Réceptionniste de nuit (h/f), vous assurez le bon déroulement des activités nocturnes de l'établissement. À ce titre, vous serez amené(e) à:

ACCUEIL DES CLIENTS

• Accueillir les clients en arrivée tardive avec professionnalisme ;
• Réaliser les formalités d'arrivée sur le logiciel hôtelier ;
• Prendre en charge les bagages ;
• Accompagner les clients jusqu'à leur chambre ;
• Remettre les clés et répondre aux premières demandes.

ENTRETIENS DES ESPACES COMMUNS

• Nettoyer la salle des petits-déjeuners, le salon et la réception ;
• Passer l'aspirateur et laver les sols ; Vider les poubelles ;
• Veiller à la propreté des accès, de l'entrée de l'hôtel et du parking.

PREPARATION DU SERVICE PETIT-DEJEUNER

• Mettre en place le buffet selon les procédures de l'établissement ;
• Préparer les commandes de petits-déjeuners en chambre ;
• Récupérer les fiches de commandes dans les étages ;
• Préparer les plateaux destinés au room service.

Votre polyvalence, votre rigueur et votre sens de l'organisation seront vos meilleurs atouts pour garantir la fluidité du service.

Conditions du poste

• Rémunération : 12,31 € brut / heure
• La connaissance et la maitrise du logiciel Opera Cloud est indispensable.
• Temps plein et Temps partiel possible Vous êtes dynamique, efficace et prêt(e) à vous investir dans une équipe motivée ?
• Rejoignez nous !

Rejoindre Actual vous permet également de profiter : -Du compte d'épargne temps ayant un taux de 12%

• D'acomptes quand vous le souhaitez
• De 10% d'IFM et 10% d'ICP
• D'une mutuelle dès la première heure de travail
• De nombreux services complémentaires FASTT ( aide au logement, garde des enfants, location de voiture etc.)
• D’un accompagnement personnalisé
• D’une possibilité d’évolution de compétences grâce à la formation
• Parrainage, carte cadeau de 70 €
• Programme fidélité

En tant que Réceptionniste de nuit (h/f), vous faites preuve d'un grand sens du service et d'une autonomie exemplaire. Vous justifiez idéalement d'une première expérience réussie en hôtellerie, ce qui vous permettra d'assurer la gestion des arrivées tardives et des départs matinaux avec professionnalisme.

Le candidat idéal maîtrise l'outil informatique de gestion hôtelière Opera Cloud et possède un excellent niveau d'expression orale.

Votre rigueur et votre capacité à gérer les imprévus en toute autonomie seront vos meilleurs atouts pour garantir la sécurité et le confort des résidents. Nous valorisons les profils ponctuels, faisant preuve de discrétion et d'un fort esprit de responsabilité pour assurer la continuité du service en parfaite autonomie.