Réceptionniste de nuit Appart’hôtel F/H - CDD Remplacement

MAGORA (ex Groupe Odalys); Montpellier; On-site; EUR 20,000 - 24,000; Full time

Job summary

MAGORA recherche un(e) agent d’accueil/réception pour la résidence à Montpellier. Vous accueillerez et conseillerez les clients, développerez les ventes sur place et gérerez les aspects administratifs de la réception, y compris les nuitées et le service client.

Vous assurerez la sécurité nocturne, prendrez les décisions en cas d’urgence et travaillerez en équipe avec les autres services. Contrat CDD du 26/10/2026 au 08/11/2026, 39h/semaine.

Qualifications

• Expérience souhaitée sur poste similaire.
• Maîtrise d’au moins une langue étrangère dont l’anglais.
• Maîtrise des outils informatiques (PMS, Pack Office, Outlook).

Responsibilities

• Accueillir, conseiller et contribuer au bon séjour et à la satisfaction des clients.
• Réaliser et développer les ventes sur place (séjours, services et produits annexes).
• Gérer la réception: réservations, check-in, check-out, encaissements et facturations.
• Gérer la relation client.
• Garantir le calme et la sécurité nocturne de la résidence et des clients.
• Prendre les décisions d’urgence selon les procédures incendie.
• Travailler en polyvalence et collaborer avec tous les services de la résidence.

Skills

Anglais

Relation client

Nuit de travail

Tools

PMS logiciel

Pack Office

Outlook

Job description

Vousaccueillez et renseignez nos clients au sein de la résidence. Vous êtesgarant(e) de la qualité de service et de l’image de la Marque Odalys City.

• Accueillir, conseiller et contribuer au bon séjour et à la satisfaction de nos clients
• Réaliser et développer les ventes sur place (vente de séjours, services et produits annexes)
• Assurer la gestion administrative de la réception (réservations, check-in, check-out, encaissements, facturations, clôtures journalières)
• Gérer la relation client
• Garantir le calme et la sécurité de la résidence et de la clientèle pendant la nuit
• Prendre toutes les décisions importantes en cas d'urgence (procédure incendie)
• Être polyvalent(e) et collaborer avec tous les services de la résidence

Vous avez idéalement une première expérience réussie sur un poste similaire Maîtrise d’une ou plusieurs langues étrangères dont l’anglais Maîtrise des outils informatiques (Logiciel de réservation PMS, Pack office, Outlook) Capacité à travailler seul(e) la nuit et prendre les bonnes décisions en cas de problème Excellente présentation et sens de la relation client Dynamique, polyvalent(e) et fiable Esprit d’équipe, dynamisme, fiabilité et polyvalence Informationscomplémentaires : Type de contrat de travail : CDD Remplacement Dates du contrat : 26 / 10 / 2026 au 08 / 11 / 2026 Temps de travail & horaires : 39 heures par semaine, 23h à 7 h du LUNDI AU VENDREDI et jours fériés Rémunérations & avantages : 2000 € brut par mois, majoration heures de nuitActeur(trice) de votre carrièreprofessionnelle, MAGORA saura vous proposer de belles perspectivesd’évolution au niveau local ou national.Nos postes sont ouverts aux personnes ensituation de handicap.