Réceptionniste de nuit Appart’hôtel F/H - CDD Remplacement

ODALYS GROUPE; Montpellier; Presencial; EUR 21.000 - 27.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

ODALYS GROUPE recherche un(e) réceptionniste pour la résidence afin d'accueillir et renseigner nos clients, garantir la qualité de service et l'image de la marque Odalys City.

Vous réaliserez les ventes sur place, assurerez la gestion administrative de la réception (réservations, check-in/check-out, encaissements, facturations) et collaborerez avec tous les services. Des missions de sécurité nocturne et d'aide à la gestion d'urgence peuvent être demandées.

Responsabilidades

• Accueillir, conseiller et contribuer au bon séjour et à la satisfaction de nos clients
• Réaliser et développer les ventes sur place (vente de séjours, services et produits annexes)
• Assurer la gestion administrative de la réception (réservations, check-in, check-out, encaissements, facturations, clôtures journalières)
• Gérer la relation client
• Garantir le calme et la sécurité de la résidence et de la clientèle pendant la nuit
• Prendre toutes les décisions importantes en cas d'urgence (procédure incendie)
• Être polyvalent(e) et collaborer avec tous les services de la résidence

Descripción del empleo

Vousaccueillez et renseignez nos clients au sein de la résidence. Vous êtesgarant(e) de la qualité de service et de l’image de la Marque Odalys City.

• Accueillir, conseiller et contribuer au bon séjouret à la satisfaction de nos clients
• Réaliser et développer les ventes sur place(vente de séjours, services et produits annexes)
• Assurer la gestion administrative de la réception(réservations, check-in, check-out, encaissements, facturations, clôturesjournalières)
• Gérer la relation client
• Garantir le calme et la sécurité de la résidenceet de la clientèle pendant la nuit
• Prendre toutes les décisions importantes en casd'urgence (procédure incendie)
• Être polyvalent(e) et collaborer avec tous les servicesde la résidence