Réceptionniste de nuit Résidence de tourisme F/H- CDD Saisonnier

Odalys Résidences; Châtel; On-site; EUR 21,000 - 25,000; Full time

Benefits offered by this job

Logement individuel

Mutuelle d'entreprise

13e mois compris

Job summary

Odalys Vacances recherche une réceptionniste pour la résidence de Chatel afin d’accueillir et renseigner les clients, garantissant la qualité de service et l’image de la marque.

Vous réaliserez les réservations, les ventes et la gestion administrative (check-in/out, encaissements) et assurerez la sécurité nocturne. Poste saisonnier 35 heures/semaine avec logement individuel et mutuelle d’entreprise.

Qualifications

• Accueil, renseigner et satisfaire les clients en résidence.
• Réaliser les réservations et ventes sur place (séjours, services et produits annexes).
• Gérer la réception : réservations, check-in/check-out, encaissements et facturations.

Responsibilities

• Accueillir, conseiller et assurer la satisfaction des clients.
• Réaliser et développer les ventes sur place de séjours et services.
• Gérer la réception (réservations, check-in/check-out, encaissements, facturations).
• Gérer la relation client et assurer le calme et la sécurité nocturnes.
• Prendre les décisions d’urgence selon les procédures incendie et être polyvalent.
• Travailler en collaboration avec tous les services de la résidence.

Skills

Relation client

Langues étrangères

Organisation

Tools

PMS logiciel

Pack Office

Outlook

Job description

Vous accueillez et renseignez nos clients au sein de la résidence. Vous êtes garant(e) de la qualité de service et de l’image de la Marque Odalys Vacances.

• Accueillir, conseiller et contribuer au bon séjour et à la satisfaction de nos clients
• Réaliser et développer les ventes sur place (vente de séjours, services et produits annexes)
• Assurer la gestion administrative de la réception (réservations, check-in, check-out, encaissements, facturations, clôtures journalières)
• Gérer la relation client
• Garantir le calme et la sécurité de la résidence et de la clientèle pendant la nuit
• Prendre toutes les décisions importantes en cas d'urgence (procédure incendie)
• Être polyvalent(e) et collaborer avec tous les services de la résidence
• Vous avez idéalement une première expérience réussie sur un poste similaire
• Maîtrise d’une ou plusieurs langues étrangères dont l’anglais
• Maîtrise des outils informatiques (Logiciel de réservation PMS, Pack office, Outlook)
• Capacité à travailler seul(e) la nuit et prendre les bonnes décisions en cas de problème
• Excellente présentation et sens de la relation client
• Esprit d’équipe, dynamisme, fiabilité et polyvalence
  

Informations Complémentaires

• Type de contrat de travail : CDD Saisonnier
• Date du contrat : 12/12/2026 au 18/04/2027
• Temps de travail: 35 heures par semaine
• Rémunérations & avantages : 2022.65 € brut par mois, 13ème mois compris, logement individuel, mutuelle d'entreprise,

Nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.