Réceptionniste Jour — Ambassadeur Client & Expérience

Adagio Aparthotels; Paris; Sur place; EUR 22 000 - 32 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Onboarding personnalisé

Jours de congés supplémentaires

Primes

Participation et intéressement

RSE & pauses éco-responsables

Réductions Adagio et réseau Accor

Résumé du poste

Adagio Aparthotels Paris Nation recherche un Réceptionniste de jour en temps plein (38h30/semaine) pour accompagner les clients de leur arrivée à leur départ et leur offrir une expérience inoubliable.

Vous guidez les voyageurs, assurez la satisfaction client, conseillez sur les activités locales, annoncez les services et participez à la fidélisation. Profil souriant, polyvalent et bilingue anglais indispensable, capable de s’adapter rapidement.

Qualifications

• La passion client est primordiale et vous aimez offrir une expérience personnalisée.
• Vous apportez une attitude positive et savez rester zen face aux imprévus.
• Maîtrise de l’anglais indispensable; polyvalence et adaptabilité attendues.

Responsabilités

• Accueillir et guider les clients tout au long de leur séjour.
• Assurer la satisfaction client et résoudre les petits soucis rapidement.
• Présenter les attractions et services locaux et proposer des activités.
• Annoncer les événements et services de l’établissement.
• Gérer les paiements et les factures avec fluidité.

Connaissances

Accueil client

Anglais courant

Polyvalence

Créativité

Sens de l'organisation

Communication

Description du poste

Adagio Aparthotels Paris Nation recherche un Réceptionniste de jour en temps plein (38h30/semaine) pour accompagner les clients de leur arrivée à leur départ et leur offrir une expérience inoubliable.

Vous guidez les voyageurs, assurez la satisfaction client, conseillez sur les activités locales, annoncez les services et participez à la fidélisation. Profil souriant, polyvalent et bilingue anglais indispensable, capable de s’adapter rapidement.