Réceptionniste de Nuit — Ambassadeur Client, 24/7

Adagio Aparthotels; Massy; Sur place; EUR 19 000 - 23 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Jours de congés supplémentaires

Primes

Réductions Adagio et Accor

Résumé du poste

Adagio Aparthotels recherche un(e) Réceptionniste de nuit pour l’Adagio Access Paris Massy Gare TGV. Vous serez l’interlocuteur principal des clients, assurant leur arrivée, leur séjour et leur départ avec un esprit convivial et professionnel.

Vous coordonnerez les services, cultiverez la satisfaction client et présenterez les activités locales, les événements et les offres fidélité. Le poste exige une attitude positive et une grande polyvalence au sein d’une équipe dynamique.

Qualifications

• Personnalité axée client et service personnalisé.
• Attitude positive et zen en toutes circonstances.
• Polyvalence et adaptabilité face aux imprévus.

Responsabilités

• Assurer l’accueil et l’installation des clients lors de leur arrivée.
• Gérer les situations courantes et résoudre les petits problèmes avec courtoisie.
• Informer sur les activités locales et services de l’aparthotel.
• Annoncer événements et services du site et fidéliser les clients.
• Gérer les paiements et les formalités de départ.

Connaissances

Anglais courant

Polyvalence

Orientation client

Description du poste

Adagio Aparthotels recherche un(e) Réceptionniste de nuit pour l’Adagio Access Paris Massy Gare TGV. Vous serez l’interlocuteur principal des clients, assurant leur arrivée, leur séjour et leur départ avec un esprit convivial et professionnel.

Vous coordonnerez les services, cultiverez la satisfaction client et présenterez les activités locales, les événements et les offres fidélité. Le poste exige une attitude positive et une grande polyvalence au sein d’une équipe dynamique.