Réceptionniste de Nuit — Ambassadeur Chic de l’Hôtel Coloré

Elegancia Hotels; Paris; Vor Ort; EUR 24.000 - 30.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Une nuit offerte

Réductions Food & Beverage

Primes de cooptation

Plans de formations par métier

Mobilité interne

Zusammenfassung

L'hôtel Crayon, boutique 3 étoiles du groupe ELEGANCIA à Paris, recherche une réceptionniste de nuit. Vous garantissez l'accueil, la sécurité et le bon déroulement du séjour des clients nocturnes, tout en assurant les tâches administratives de clôture.

Vous maîtrisez le français et l'anglais, connaissez les outils hôteliers, et possédez le sens du service et des ventes additionnelles. Avantages : primes de nuit, formation continue, et bonnes opportunités de mobilité interne.

Qualifikationen

• Maîtrise du français et de l’anglais (une 3e langue est un plus).
• Outils informatiques / logiciel hôtelier.
• Sens du service et techniques de vente.

Aufgaben

• Accueil client: Check-in/check-out, orientation et services.
• Conciergerie: recommandations locales, réservations (taxis, spectacles).
• Satisfaction client: proactivité et suivi des réclamations.
• Réservations: traitement des réservations et gestion du planning/CRM.
• Back-office: appels, emails, réseaux sociaux, pré-séjours.

Kenntnisse

Français

Anglais

Autres langues

Logiciels hôtellerie

Service client

Ventes additionnelles

Tools

Logiciels hôtellerie (PMS)

Jobbeschreibung

L'hôtel Crayon, boutique 3 étoiles du groupe ELEGANCIA à Paris, recherche une réceptionniste de nuit. Vous garantissez l'accueil, la sécurité et le bon déroulement du séjour des clients nocturnes, tout en assurant les tâches administratives de clôture.

Vous maîtrisez le français et l'anglais, connaissez les outils hôteliers, et possédez le sens du service et des ventes additionnelles. Avantages : primes de nuit, formation continue, et bonnes opportunités de mobilité interne.