Réceptionniste de Nuit : Accueil Premium & Petit Déjeuner

Ibis Styles Guyancourt; Guyancourt; On-site; EUR 16,000 - 23,000; Full time

Job summary

L'ibis Styles Guyancourt Versailles, hôtel de 102 chambres, recherche un(e) réceptionniste de nuit en CDD de remplacement à 36 heures par semaine. Vous assurez l'accueil, le check-in/out et le suivi des séjours nocturnes.

Vous garantissez une atmosphère calme et sécurisante, gérez le standard téléphonique, les encaissements et les factures clients, et participez à la promotion des services du restaurant et du bar. Poste sur une période du 20 Décembre 2026 au 19 Janvier 2027.

Qualifications

• Expérience en réception nocturne souhaitée.
• Maîtrise du standard téléphonique et de la caisse.
• Connaissance d'Opera Cloud pour les clôtures journalières.

Responsibilities

• Accueil et suivi des séjours nocturnes.
• Garantir une atmosphère calme et sécurisante durant la nuit.
• Check-in et check-out, réservations last minute.
• Assurer le standard téléphonique et traiter les demandes clients.
• Remonter les informations à la hiérarchie (plaintes, feedback).
• Gérer les encaissements et la caisse.
• Éditer et suivre les factures clients.
• Préparer le petit-déjeuner et buffet.
• Clôturer la journée sur Opera Cloud; nettoyer le linge.
• Promouvoir restaurant, bar et salle de réunion.
• Participer à des projets/animations et partager vos idées.
• Garantir une expérience client parfaite.

Skills

Accueil client

Check-in / Check-out

Gestion caisse

Réservations (last minute)

Standard téléphonique

Facturation

Petit-déjeuner et buffet

Promotion services hôtel

Clôture journée Opera Cloud

Nettoyage linge hôtel

Tools

Opera Cloud

Job description

L'ibis Styles Guyancourt Versailles, hôtel de 102 chambres, recherche un(e) réceptionniste de nuit en CDD de remplacement à 36 heures par semaine. Vous assurez l'accueil, le check-in/out et le suivi des séjours nocturnes.

Vous garantissez une atmosphère calme et sécurisante, gérez le standard téléphonique, les encaissements et les factures clients, et participez à la promotion des services du restaurant et du bar. Poste sur une période du 20 Décembre 2026 au 19 Janvier 2027.