VEILLEUR / VEILLEUSE DE NUIT – EXTRA

Accorhotel; Brive-la-Gaillarde; In loco; EUR 14.000 - 19.000; Part-time

Descrizione del lavoro

ibis Styles Brive recherche un(e) veilleur(se) de nuit en extra pour périodes variables (12-25 octobre; 9-22 novembre; période Noël) avec horaires 21h30–7h30. Poste polyvalent en combo hôtelier, incluant accueil client, gestion administrative, sécurité et préparation du petit-déjeuner.

Vous travaillez en cycle de 4 nuits/4 jours de repos, intégrant une équipe dédiée et dynamique.

Competenze

• Profil recherché polyvalent et fiable.
• Expérience en hôtellerie appréciée mais non indispensable.
• Capacité à travailler de nuit et en autonomie.
• Bon relation client et organisation des tâches hiérarchisées.

Mansioni

• Assurer le relais des informations entre les équipes jour et nuit.
• Accueil et prise en charge des clients de l'arrivée au départ.
• Gérer réservations et encaissements, et assurer le suivi des réservations.
• Préparer et servir le petit-déjeuner; nettoyer et entretenir les espaces communs.

Conoscenze

Ponctualité

Fiabilité

Autonomie

Sens du service

Gestion des réservations

Descrizione del lavoro

• Type de Contrat: Temporaire / Occasionnel

Description de l'entreprise

L'hôtel ibis Styles de Brive dispose de 63 chambres et a été entièrement rénové en 2024. Nous travaillons en combo avec l'hôtel ibis budget de 88 chambres (actuellement en rénovation) qui se trouve sur le même parking.

Description du poste

Nous recherchons un(e) veilleur(se) de nuit en extra pour les périodes suivantes :

Du 12 au 25 octobre

Du 9 au 22 novembre

La semaine de Noël

D'autres dates de remplacement pourront également venir s'ajouter à ces périodes. Les disponibilités et la flexibilité seront donc appréciées.

Assurer le relais des informations et des consignes entre les équipes de jour et de nuit

Accueillir et prendre en charge les clients de leur arrivée jusqu'à leur départ

Assurer l'accueil et la prise en charge des clients de l'ibis Styles et de l'ibis budget

Enregistrer et gérer les réservations

Effectuer la facturation et les encaissements

Assurer le suivi et la gestion des réservations

Garantir la sécurité des clients et des établissements par une surveillance et une vigilance constantes

Réaliser les opérations de clôture

Préparer et assurer le service du petit-déjeuner

Préparer et installer la salle et les produits nécessaires au petit-déjeuner

Assurer le nettoyage et l'entretien des parties communes : salon d'accueil, micro-ondes, espaces communs, etc.

Gérer le linge : machines à laver, sèche-linge, pliage et rangement

Effectuer le tri et le rangement des bouteilles consignées

Contribuer à la satisfaction des clients en assurant une prestation de qualité tout au long de leur séjour

Participer aux objectifs commerciaux de l'établissement par la vente et la promotion de nos services

Horaires et organisation

Horaires : 21h30 – 7h30

Organisation en cycle de 4 nuits travaillées / 4 joursde repos

Un poste polyvalent et responsabilisant

Vous intégrerez une équipe travaillant au sein d'un combo hôtelier, avec une mission particulièrement polyvalente la nuit : accueil des clients, gestion administrative, sécurité, préparation du petit-déjeuner et entretien des espaces.

Vous êtes intéressé(e) et disponible sur tout ou partie de ces périodes ?

Le profil recherché

Nous recherchons une personne :

Sérieuse, ponctuelle et fiable

Autonome et capable de travailler seule la nuit

À l'aise avec l'accueil et la relation client

Organisée, polyvalente et réactive

Ayant le sens du service et de l'hospitalité

Vigilante et responsable, notamment concernant la sécurité des clients et des établissements

À l'aise avec les outils informatiques et la gestion des réservations

Une première expérience en hôtellerie, réception ou travail de nuit est un plus.

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