Réceptionniste de Nuit — Accueil Premium et Sécurité

Esteem; Marseille; On-site; EUR 20,000 - 27,000; Full time

Benefits offered by this job

Mutuelle

Job summary

Esteem est un opérateur hôtelier qui recrute pour le poste de réceptionniste de nuit à Marseille. Vous accueillerez chaleureusement les clients, gérerez les réservations et veillerez à la sécurité nocturne de l’établissement.

Le candidat idéal possède au moins 1 an d'expérience en réception, maîtrise l'anglais et démontre d'excellentes aptitudes en communication et service client. Horaires nocturnes et travail les week-ends demandés.

Qualifications

• Expérience d'au moins 1 an en réception hôtelière.
• Anglais écrit et oral courant.
• Disponibilité pour travailler en horaires de nuit et les week-ends.

Responsibilities

• Accueillir les clients et assurer un service de qualité tout au long du séjour.
• Gérer les réservations et les demandes des clients avec efficacité et professionnalisme.
• Effectuer les rondes nocturnes pour assurer la sécurité de l'établissement.
• Répondre aux questions et résoudre les problèmes des clients de manière proactive.
• Réaliser les tâches administratives liées à la réception et la mise à jour des dossiers clients.

Skills

Anglais courant

Service client

Accueil client

Organisation

Tools

Système de réservation

Job description

Esteem est un opérateur hôtelier qui recrute pour le poste de réceptionniste de nuit à Marseille. Vous accueillerez chaleureusement les clients, gérerez les réservations et veillerez à la sécurité nocturne de l’établissement.

Le candidat idéal possède au moins 1 an d'expérience en réception, maîtrise l'anglais et démontre d'excellentes aptitudes en communication et service client. Horaires nocturnes et travail les week-ends demandés.