Première réceptionniste (H/F)

Talentsdici; Mérignac; Sur place; EUR 18 000 - 23 000; Plein temps

Résumé du poste

Talentsdici à Mérignac recherche une réceptionniste polyvalente pour accueillir les clients, orienter vers les services et assurer le bon déroulement des opérations du hall d'accueil.

Vous répondrez aux appels, gérer les réservations et le courrier, et participerez à l'organisation administrative tout en offrant un service client exemplaire.

Qualifications

• Excellentes compétences en communication verbale et écrite.
• Capacité à travailler de manière autonome et à gérer plusieurs tâches.
• Bon relationnel client et sens du service.

Responsabilités

• Accueillir les clients et les diriger vers les personnes appropriées.
• Gérer les dossiers groupe et le service du petit déjeuner.
• Répondre aux appels téléphoniques entrants et sortants et fournir des informations sur l'entreprise et ses services.
• Gérer le courrier entrant et sortant, les réservations et les registres.
• Maintenir la propreté et l'ordre du hall d'accueil et réaliser des tâches administratives.

Connaissances

Communication écrite et orale

Organisation et multitâche

Service client

Autonomie

Outils

Microsoft Office

Outlook

Description du poste

Nous recherchons un(e) réceptionniste polyvalent pour rejoindre notre équipe.

Responsabilités

• Accueillir les clients et les diriger vers les personnes appropriées
• Gérer les dossiers groupe
• Gérer le service du petit déjeuner
• Répondre aux appels téléphoniques entrants et sortants
• Fournir des informations précises sur l'entreprise et ses services
• Gérer le courrier entrant et sortant
• Effectuer des tâches administratives telles que la gestion des réservations, la tenue de registres, etc.
• Assurer la propreté et l'ordre du hall d'accueil

Qualifications

• Expérience préalable en tant que réceptionniste ou dans un poste similaire est un plus
• Excellentes compétences en communication verbale et écrite
• Capacité à travailler de manière autonome et à gérer plusieurs tâches simultanément
• Maîtrise des outils informatiques courants (Microsoft Office, Outlook, etc.)
• Excellentes compétences en service client et capacité à traiter les demandes avec professionnalisme

Nous offrons un environnement de travail agréable et une équipe dynamique. Si vous êtes une personne accueillante, organisée et dotée d'un excellent sens du service client, nous serions ravis de vous rencontrer.