Réceptionniste CDI – Paris, Accueil & Réservations (H/F)

MIJE; Paris; Sur place; EUR 23 000 - 28 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Mutuelle d’entreprise

Navigo remboursé à 50%

Tickets restaurant

Résumé du poste

MIJE recherche un réceptionniste CDI pour accueillir les clients et gérer les réservations et les arrivées/départs sur site à Paris. Vous fournirez les informations nécessaires au bon déroulement du séjour et assurerez le suivi administratif des paiements et des facturations.

Le poste requiert un bon relationnel, de l’organisation et la capacité à travailler en équipe, avec des shifts matin et après-midi et travail les week-ends.

Qualifications

• BTS Hôtellerie/Tourisme ou CQP réceptionniste exigé ou expérience équivalente en hôtellerie.
• Anglais exigé, une 3ème langue est appréciée.
• Maîtriser un système de gestion hôtelière et les outils informatiques courants.

Responsabilités

• Accueillir les clients (individuels et groupes) et détailler les services inclus dans leur réservation.
• Traiter et gérer les réservations sur le site et par téléphone.
• Gérer les arrivées, les départs et la remise des clés, et assurer le paiement et la facturation des prestations.
• Contribuer à l’optimisation du planning sur le PMS Mews et coordonner les consignes entre services.

Connaissances

Anglais

Relation client

Polyvalence

Organisation

Formation

BTS Hôtellerie/Tourisme

CQP réceptionniste

Outils

Système PMS Mews

Microsoft Office 365

Description du poste

MIJE recherche un réceptionniste CDI pour accueillir les clients et gérer les réservations et les arrivées/départs sur site à Paris. Vous fournirez les informations nécessaires au bon déroulement du séjour et assurerez le suivi administratif des paiements et des facturations.

Le poste requiert un bon relationnel, de l’organisation et la capacité à travailler en équipe, avec des shifts matin et après-midi et travail les week-ends.