Réceptionniste - CDD - Temps partiel F/H

Nemea; Strasbourg; On-site; EUR 17,000 - 25,000; Part time

Job summary

Nemea Appart'Hotel de Strasbourg recherche un Réceptionniste (H/F) en CDD, temps partiel. Sous l’autorité du Responsable de résidence, vous assurez l’accueil, le check-in/check-out et la gestion des réservations, tout en garantissant la satisfaction client et la gestion administrative.

Vous êtes autonome, polyvalent et avez le sens des responsabilités; un bon niveau d’anglais est attendu et une maîtrise de Jazotel est un plus.

Qualifications

• Très bon relationnel et sens du service.
• Anglais souhaité, capacité à communiquer avec les clients.

Responsibilities

• Accueil des clients, gestion des arrivées et départs (check-in / check-out).
• Gestion des réservations et demandes clients.
• Participation à la satisfaction client durant le séjour.
• Gestion commerciale (phoning, mailing, visites d'appartements).
• Gestion administrative (factures, plannings).
• Mise en place et service du petit-déjeuner.
• Entretien et gestion des espaces communs et des appartements.

Skills

Excellent relationnel

Anglais (scolaire/bon niveau)

Bureautique

Tools

Jazotel

Job description

Nous recherchons pour notre résidence Nemea Appart'Hotel de Strasbourg, un Réceptionniste (H/F) en CDD, en temps partiel.

Sous l’autorité du Responsable de résidence, le salarié (H/F) sera chargé notamment :

• De l'accueil de notre clientèle en effectuant la gestion des arrivées et des départ (check-in / check-out)
• D'effectuer les demandes de réservation
• De garantir la satisfaction du client durant son séjour
• De participer à la gestion commerciale : phoning, envoi de mailing, visites d'appartement
• De participer à la gestion administrative de la résidence : gestion des factures, débiteurs divers, plannings...
• De la mise en place et du service de petit déjeuner
• De participer à la gestion de la résidence : contrôle et mise en place des appartements, entretien des espaces communs.

Vous possédez un excellent relationnel, vous êtes autonome, polyvalent et avez le sens des responsabilités. Un bon niveau d'anglais est attendu. Vous êtes à l'aise avec l'outil informatique. La connaissance de Jazotel est un plus.